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Opéré par LeShuttle (Eurotunnel)

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400 Commentaires

Opéré par LeShuttle (Eurotunnel) sur la route Folkestone Calais

Le service de shuttle effectue le trajet Folkestone-Calais dans le tunnel sous la Manche en seulement 35 minutes. Une fois embarqués, les passagers restent à l'intérieur de leur véhicule tout au long du voyage, dans des voitures lumineuses et équipées de l'air conditionné. Vous pouvez vous asseoir confortablement et vous détendre, ou sortir pour vous dégourdir les jambes. Avant le départ, il y a plein de choses à faire tant au terminal de départ que d'arrivée, avec un vaste choix de boutiques, restauration rapide et bars.

Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Le Shuttle aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.

Commentaires Le Shuttle

3,85

out of 5

46% de nos clients recommandent ce ferry

Général:4
Qualité du personnel de bord:4,2
Qualité de la restauration:2,9
Ponctualité du ferry:4,1
Propreté du ferry:4

"Très bien et rapide "

Pas cher, très rapide et bien organisé
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée euro tunnel "

Traversée rapide, les terminaux faciles d'accès, je la conseille à tous.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"parfait!"

C'était parfait, le personnel était très sympa!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Stephane qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très recommandable"

Direct Ferries permet d'utiliser Eurotunnel à des prix largement inférieurs à ceux indiqués sur le site de l'opérateur de l'infrastructure.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée "

Nickel sauf 1hr de retard ! Dommage
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Corinne qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"un voyage rapide, en toute sécurité "

un voyage agréable, un bon niveau d'information ( 1 heure de retard pour le voyage retour (Folkestone-Calais) lors de notre retour, des équipements adaptées et un accueil sympathique
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Hervé qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"2 heures de retard"

2 heures de retard
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Claude qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"tres bien"

tres rapide, tres pratique mais tres cher!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"REMBOURSEMENT DE MON VOYAGE REF DFP144060255"

Je ne suis pas parti car malade et ai demandé un remboursement au travers de votre site
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Thierry qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"trajet "

Le prix de l’euro tunnel pour le peu de temps de trajet est extrêmement chère. De plus, nous sommes arrivés bien avant l’heure du train, on nous on a proposer d’avancer l’horaire est au final on a du attendre parce que le train était parti avant l’horaire prévu.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Maxime qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Demande de remboursement non faite malgré demande"

Vous faites preuve d'un humour very british pour nous demander comment s'est passé notre traversée alors que nous l'avons annulée pour cause de Covid et que nous avons demandé un remboursement qui ne vient pas. Mais j'espère que votre fairplay jouera ultérieurement en notre faveur.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Non
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voyage Eurotunnel par Direct ferries"

Voyage aller impeccable, par contre voyage retour un peu plus nuancé par rapport au service commercial de direct ferries. Je me suis trompé sur l'heure de retour (je souhaitais partir quelques heures plus tard), je préviens le dimanche soir pour le mercredi, normalement dans les délais et on me répond finalement qu'il n'y a plus de place et que c'est trop tard pour modifier. Après avoir insisté ils me disent que la seule solution c'est d'essayer de prendre un nouveau billet par le ferries ... Je me suis donc inquiété toute la journée de mon retour et me suis présenté directement au shuttle en me disant "on verra bien..." Pour finir j'ai pu embarquer sans le moindre problème !!! Quel intérêt de la part de direct ferries de faire ça si ce n'est de vendre un nouveau billet ... La prochaine fois j'essayerai directement chez Eurotunnel.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée parfaite"

Traversée parfaite. Accueil très professionnel et sympa. A recommander.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Satisfaction"

Rapidité- accueil - Possibilité de partir plus tôt- un peu cher
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Gabrielle qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Annulation"

Bonjour, Nous n’avons pas voyagé le’ we dernier sur le’ ferry. Nous avions demandé une annulation ou un report en lien avec le corona virus mais nous n’avons eu aucune réponse. Nous sommes confinés et donc dans l’impossibilite De voyager. Si vous pouviez nous donner la démarche à suivre pour reporter la traversee... merci
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Stephane qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Pas de traversée "

Pas de traversée à cause du confinement et aucun retour de votre part malgré les 6 mails envoyés dans la semaine ! Je comprends qu il ait du monde a qui il faut répondre mais je n en ai eu aucune et maintenant je ne peux ni prétendre a modifier mes dates (sans payer de frais) ni me faire rembourser (je ne pouvais pas les annuler) donc je ne ferais plus de traversée avec votre compagnie !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Miguel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"AUCUN SUPPORT DE DIRECT FERRIES/NO SUPPORT FROM DIRECT FERRIES"

Suite à la crise de Corona Virus et l'interdiction de circuler, il m'était impossible de passer la frontière BE-FR. Personne de DIRECT FERRIES n'était disponible pour une aide afin d'annuler les traversées afin de réserver à une date certaine après la fin de la crise. Je suis déçu du service comme revendeur de ticket du Tunnel. As a result of Corona Virus Crisis, crossing borders is prohibited making the use of ticket impossible (against government rules). No one from DIRECT FERRIES was available to provide help in order to cancel the ticket and book another one when we arez done with the crisis. I am fully dis-appointed by DIRECT FERRIES selling ticket for train under sea bed
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Yves qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Aller retour "

Ras a l’aller Et malgré un retard de 40 minutes pour le retour prévu , nous sommes partis quand même parti à l’heure ... très sympas le personnel.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Frédéric qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"voyage à bord du tunnel sous la manche"

Extra
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Julien PILET qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bon voyage "

Pas de commentaire, juste que j ai passer un bon moment avec la compagnie Eurotunnel
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Elizabeth qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Expérience de transport agréable"

Tarif compétitif, accueil simple, très efficace et direct. Je n'hésiterai pas à utiliser ce moyen de transport à l'avenir.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Super"

Tres pratique. Super traversée.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Dominique qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée Shuttle"

Précis, efficace et souple. Les horaires sont respectés et proposition est faite, sans supplément, de prendre le Shuttle précédent si on est plus tôt et que les disponibilités le permettent. Le personnel est efficace et agréable, ce qui rend le trajet convivial. Seul (petit) bémol : après un trajet de plusieurs heures en voiture, il est agréable d'avoir accès à des toilettes. Elles étaient infréquentables tant elles étaient sales, à l'aller comme au retour :-(
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Shuttle. Londres - Paris "

Acceuil sympa, efficace et professionnel.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Joseph qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait"

Rapide et bel accueil merci pour cette traversée
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Youssef qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent service "

Très bon voyage Parfait
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Francois qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Merci Eurotunnel "

Très bonne expérience, Nous retournerons en Angleterre plus facilement et sans crainte, c est vraiment un super moyen de transports. Notre Eurostar a été annulé avec les grèves et Eurotunnel est bien moins chèr nous ne partirons désormais qu avec Eurotunnel. Merci d avoir sauvé le Cadeaux de Noël de ma Famille.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Karen qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait"

Voyage parfait, très bonne accueil, rapide.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Erwan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"expérience"

Très bonne expérience et je le reprendrai certainement
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Olivier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Une merveille "

Première traversée avec le train au top 35mn après en Angleterre 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 👍👍👍
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Franck qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"we brighton"

une bonne journée passer en famille
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Fernand qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Service bon - Toilettes dégoûtantes!"

Nous avons pris le shuttle de 9h50 samedi 7 décembre. On était à l'étage, à côté des toilettes. Même avant que la navette ne parte, une dizaine de personnes faisait la queue pour les wc, chacune sortant avec une grimace. J'ai découvert pourquoi - le bol était rempli à 75% d'urines et de papier... il n'y avait pas de papier toilette - heureusement que j'avais un mouchoir en papier avec moi. En plus, il n'y avait ni de savon, ni de papier pour s'essuyer les mains. Heureusement qu'il y avait un peu d'eau pour se rincer les mains! Le pire c'était qu'un employé d'Eurotunnel est arrivé avec son balai et son seau pour laver les toilettes! Où était la personne pour réapprovisonner le savon, le papier toilette et le papier essuie-mains? Et bien sûr la personne pour déboucher les toilettes. Une expérience très désagréable!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Pamela Wiggans qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Eurotunnel le schuttel"

Bonne organisation .nous avons même pris le schuttel en avance aussi bien pour l aller que pour le retour.tout c est bien passé.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Yvan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée "

Tres bonne traversée ponctuelle avec un personnel très sympathique. Seul problème les toilettes hors d’usage et des usagers qui se promenaient pour en trouver qui fonctionnait.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Christian qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bien "

Rien à dire c est une courte traversée, possibilité si il y a de la place de prendre la n train plutôt.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Romain qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"traversée eurotunnel"

Traversée agréable. rien à redire.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Michel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent"

premiere fois que je prenais le train avec ma voiture et j'ai ete ravi!!!!!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Cedric qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Tout s’est passé comme prévu et la ponctualité est respectée."

Avec peu de monde, tout se passe très bien, même un shuttle plus tôt que prévu pour le trajet aller.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Jan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait"

Tout est parfait l'organisation, les délais,.....
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Jean-michel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Efficace "

Trajet impeccablement effectué.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Renaud qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"voyge onereux"

voyage onereux
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Un toilette disponible"

Un seul toilette disponible sur mon train vue le prix ça fait chère le pipi
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Francois-xavier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Pratique mais déco déprimante "

Bonne prestation dans l'ensemble. La douane anglaise avait oublié de nous rendre une pièce d'identité . On a été pris en charge pour la récupérer rapidement et on a embarqué. Dans les voitures pas de couleur, même pas de photo du creusement ou autre, c'est un peu dommage.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Patrick qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Facile et rapide "

Personnel très agréable et rassurant. Nous avons apprécié la possibilité de prendre un train plus tôt si on arrive en avance.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Denis qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapide"

Rapide et pratique, sympa avec son animal de compagnie, bon marché si plysieurs passagers dans le véhicule.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Retard "

Bonjour ça fait longtemps je attends retard 3 heure c’est vraiment merd
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Naveed qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Réservations"

La modification de notre horaire de retour n'a pas été possible en ligne. Des temps d'attente au téléphone beaucoup trop importants (30mn) Dommage,
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Jean qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée mai 2019"

Personnel très accueillant, et chaleureux, sur le quai, un petit signe de bienvenue, puis à bord, accueil avec grand sourire. Pour le retour, nous avons pu prendre le train d'avant sans payer de supplément.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Dominique qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très pratique. "

Très content de cette première expérience.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversé en train "

Hello, j'ai pris le train à Folkestone pour aller à Calais. L'accueil à été super soit du côté anglais, sois du côté français. Une équipe dynamique pour trouver des solutions et vous arranger. Le seul bémol est qui a 23h le soir il y avait plus grand chose d'ouvert pour manger une morce. Merci pour tout. A bientôt
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Jérôme qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée très rapide avec le shuttle"

Reservation faite 1 mois avant. Conforme a ce qui a été annoncé. Impossible de se tromper pour l'embarquement et si en avance possibilité de prendre un plus tôt si place disponible sinon l'attente se fait dans un petit centre avec boutiques et resto rapide. Panneau d'affichage partout pour savoir quand vous devez embarquer. Puis 35 min de traversée c'est très court, on reste dans la voiture . Et débarquement très simple aussi. Bref pas de prise de tête. Préférez le passeport comme moyen d'identité.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Eddy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent service"

Service excellent. Possibilité de prendre le train précédent ce qui n nous a évité toute attente.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Isabelle qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Belle traversée"

Bonjour, Notre traversée en famille s'est très bien passée. J'ai été agréablement surprise par la rapidité et le confort de celle ci. Nous allions au mariage de mon frère avec dans la voiture ma mère, mes deux fils 8 ans et 5 ans, mon mari et moi. C'était vraiment super!!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Lotfi qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"parfait"

Personnel sympathique, rapide, efficace, bien renseigné, parfait
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Vraiment très agréable.."

on a gagné beaucoup de temps avec cette train.. on est très contente..
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Sebastiampillai qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bonne qualité mais prix très excessif"

Très bonne qualité mais le prix est excessif pour une traversée de 30 minutes
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée du 8 dec 2018"

Réservation facile sur directferries. Accès rapide aux trains quand on a bien réservé sur le site la voiture est identifiée automatiquement . J’aurais aimé rajouter une personne au dernier moment, mais ça m’ Semblé peu évident sans tout recommencer la réservation.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Denis qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Longue attente"

Notre voyage aller vers Folkstone le dimanche 2 décembre a été retardé d'une heure sans explication! C'était frustrant et très désagréable de devoir attendre dans la file sans savoir ce qui se passait. Nous étions arrivés pourtant avec une heure d'avance. Heureusement que du côté anglais ça s'est passé sans problème et on nous a fait monter dans le train 30 minutes plus tôt!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Catherine qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"euro tunnel experience"

I was delighted with the experience. The staff stayed calm and helpful even though there was a lot of pressure from the circumstances with the "gilets jaunes". Only a French police woman in Folkstone was extremely rude - openly mocking travellers (Je parle les deux langues donc j'ai tout compris) very shocking...
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Barbara qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bien."

Rapidité . Efficacité. Facile d’accès. Prix raisonnable J’ai raté la navette que j’avais réservée mais j’ai pu prendre la suivante sans coût supplémentaire.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Annette qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bien mais...."

Une heure de retard à l'aller et une heure de retard au retour..... du à chaque fois à un train en panne.... Pas de chance
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Gwendal qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bravo"

Le voyage était parfait : à l’heure, pas d’attente, personnel souriant et aimable. Bravo à toute l’equipe !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Johann qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"parfait"

depart à l'heure, pour acceder au train les directions sont tres bien indiquées, au retour on nous a même proposé d'embarquer dans le train avant celui prévu car nous étions en avance. organisation impecable
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Danielle qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bonne expérience"

Traversée rapide efficace et avec le sourire, la bonne surprise est que les horaires peuvent être adaptées en cas de contretemps sans surcoût. Je recommande vivement.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par François qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée éclair "

Enregistrement simple, douane efficace, attente limitée, traversée éclair
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Frederic qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Mon voyage du 22 octobre 2018 "

Ce voyage fut parfait, nous avons bénéficié de départs anticipés puisque nous étions à l'avance ce que nous apprécions beaucoup. Tout le personnel fut agréable, les toilettes très propres PARFAIT Dommage que parfois le prix des travaersée soit si excessif car nous voyageons très souvent vers l'angleterre et notre budget ne peut pas toujours nous permettre de choisir ce mode de transport.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Freddy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Famille"

Une belle expérience une traversée rapide horaires respectés et à très bon service une bonne organisation à refaire
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Mayele qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Dommage "

Équipe très sympa et traversée très rapide et beaucoup moins chère que le bateau, mais dommage que l’on nous est retardé à aller et au retour d’une demi-heure à chaque fois
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Jack qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Je recommande Eurotunnel"

L’eurotunnel est rapide, efficace et sans retard ! Je le recommande.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Thomas qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très satisfait"

Flexibilité de l embarquement au train précédent sans charge additionnelle appréciée. Question sur la qualité de la restauration n est pas pertinente dans l euro tunnel je pense.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Retard 40 minutes au retour"

Des perturbations ont bloqué le trafic, j'ai l'habitude de réserver le retour à une heure tardive et de me présenter 2 heures en avance pour l'embarquement pour obtenir une place sur les navettes précédentes. Cette fois-ci j'ai du garder ma réservation initiale et je suis arrivé 40 minutes plus tard que prévu en France.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Alain qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Expérience avec le shuttle"

Je viens d',effectuer un A/R avec le shuttle. Points positifs: gares d'attente, très propres et bien équipées, organisation générale, rapidité du trajet, . Point négatif: respect des horaires (30 min. de retard à l'aller, 1 heure au retour) et pas de possibilité de réclamer une compensation.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Séjour Anglais "

Bonjour, J’ai été très agréablement surpris par la très bonne organisation aussi bien pour la facilité de réserver que pour accéder au Shuttle en voiture. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le site directferries est très intuitif, j’y retournerai sans problème pour faire mes prochaines réservations.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par José qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Aucun service après vente"

Bonjour nous avons désespérément essayer de joindre le service clientèle pour annoncer que nous aurions du retard en raison d'une panne de véhicule (document Renault à votre disposition). Aucun contact téléphonique n'a été possible entre 9 et 10 heure le lundi 20 août. Cela est inadmissible. Nous étions désemparés avec les enfants car cette virée en Angleterre nous tenez à cœur... J'ai le regret de vous préciser que je ne recommencerai pas votre plateforme de réservation Bien à vous Monsieur Bernard Dron
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Bernard qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Cours séjour"

Personnel agréable et convivial
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par David qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Séjour anglais"

Bonne traversée et personnel agréable
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par David qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Retard encore et encore"

Le Shuttle promet mais ne tiens pas ses engagements Deux heures de retard C'est trop fréquent il y a un mois une heure de retard Décevant
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Olivier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"voyage shuttle "

système bien rodé cependant trop souvent en retard , au retour 1h20 de retard a l embarquement et30mn au depart a chaque période de vacances c est ainsi
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Olivier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bien "

Rapide, très bien organisé pas de temps de perdu super moyen a privilégier pour aller en Angleterre.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Sid Ahmed qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voyage parfait "

Timing, place, sourire et disponibilité du staff. Tout était parfait !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par David qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"expérience 'Shuttle'"

départ et arrivé extrêmement ponctuel et facile d'accès . A très bientôt .
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Willy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"superbe expérience "

j'ai été étonnée de cette traversée c'était génial, rapide comme dans le métro. Merci
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Sophie qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Perfect !"

Parfait
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Christophe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"GROS PROBLEMES"

vous n etes pas sans le savoir que dimanche nous etions dans cette GRANDE PAGAILLE suite a un probleme electrique a Calais.Nous avons du nous debrouiller pouravoir l info apres aucunverre d eau cela faisait 3 heures apres la borne d'enregistrement et autant avant donc 6heures sans nouvelles et pourtant un mail sur portable a vos clients cela aurait ete appreciable de votre part......Donc si vous voulez nous revoir comme client faites un geste commercial pour notre prochain voyage MERCI
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"bonne prestation"

bonne expérience pour cette première. retard de 3h au retour dû au problème de panne électrique mais bonnes informations grâce aux tableaux d'affichage. Personnel compétant
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Martine qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"angleterre france : au secours"

Calais folkestone partis avec 30 mn d avance :GENIAL Folkestone calais j ai demandé à partir plus tot que l heure reservée : pas de soucis mais j ai repayé 37 livres sterling Je trouve cela inadmissible c est du vol
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Cyril qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"FAST & Tunnelious"

Quick Professional & Just in Time Travel !!!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Hassen%20salah qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Entièrement satisfaits comme d'habitude"

Notre reservation concerne une traversée en shuttle. Celle ci s'est déroulée dans d'excellentes conditions entourés et orientés par une équipe très compétente et sympathique. La facilité de reservation est très appréciable
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Freddy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"première traversée"

la traversée est rapide 30 minutes, entrée dans le train avec voiture première expérience. train ponctuel, propre, bon accueil du personnel.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Marie qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bonne expérience avec l’eurotunnel"

C’etait Une très bonne expérience, la traversée était très agréable avec un personnel accueillant. La traversée fut rapide et sans problème. La possibilité de choisir un train plus tôt lorsqu’on est en avance m’a beaucoup plu, elle m’a fait gagner du temps sur mon court séjour!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Laurent Omer qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très satisfait de ma traversée par Eurotunnel"

Je tiens à féliciter tous les agents de la compagnie Eurotunnel pour leur amabilité et leur sympathie aussi bien au départ qu'à l'arrivée.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Patrick qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Impecc !"

La traversée a durée 35 min pratique rapide personnel professionnel et sympathique nous recommandons
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par Olivier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Du retard à l’aller et au retour"

La traversée en train, c’est normalement rapide, sauf que nous avons accusé un retard à l’aller et au retour. Dommage. D’autant que le reste de la prestation est de très bonne qualité.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
- Vous le recommanderiez?
  
  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapidité "

Très facile à prendre Rapide Et très sûr
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Un voyage pas comme les autres..."

Bonjour, notre traversée via EUROTUNNEL était un exemple d'exactitude ! L'heure de départ pile et l'heure d'arrivée pile, super. En revanche, ATTENTION aux touristes qui auraient encore des anciens billets de 10Livres : PLUS AUCUN MAGASIN NI AUCUNE BANQUE NE LES REPRENNENT !!!! Heureusement, une agence de change à Canterbury nous les a convertis moyennant une commission (les anglais sont impitoyable en affaire...)
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Franck qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Eurotunnel"

Excellent moyen de passer la manche.juste un peu de désordre avec des voitures qui changent de file.le personnel devrait les remettre à l ordre. Nous reprendrons le shuttle
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Albin qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversee super"

Première fois que j’ai pris eurotunnel en famille pour passer une journée à londres tout s’est très bien passé très bonne organisation départ à l’heure tout était nickel à refaire de plus l’accès est très simple Et quand on débarque on est directement sur l’autoroute cetait super n hesitez pas
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Stephanie qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"trversée programmée à la dernière minute !"

Décidé la veille l'après midi, proposition très compétitive en suttle à 82 € aller et retour avec voiture embarquée à 4, ponctuel rapide, facile et efficace, absolument RIEN à redire.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Christophe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"experience en shuttle"

voyage rapide, peu bruyant, vraiment pas cher. Par contre, une fois à Folkestone, un peu perdu: je ne savais pas si on était encore dans la "gare" ou déjà en Angleterre, aucune signalisation indiquant "c'est parti on roule à gauche" (ce qui n'est pas le cas dans le sens retour où il y a des panneaux rappelant que l'on roule à droite)
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Fabrice qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Service super, surplus de prix exorbitant"

J'ai du traverser 3 jours plus tôt que prévu. J'avais pris un billet au meilleur prix, sans garanties ni remboursement , donc je m'attendais à un supplément. Mais je pense que 105€ en période creuse, les trains n'étaient pas pleins, beaucoup de parkings vides... c'était un peu beaucoup !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"excellent"

excellent et rapide.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Michael qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait"

Super. Étant en avance j'ai même pu prendre une traversée plus tôt sans problème.
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Jean-luc qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Le prix."

Trop chère.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Non
Posté le par Abdelhakim qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapidite"

Etant arrives a l'avance, on a ete agreablement surpris de pouvoir prendre le shuttle precedent meme en ayant un billet non modifiable ! Donc, un minimum d'attente.
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"génial et rapide"

C'était la première fois que nous prenions le tunnel avec notre voiture, l'enregistrement est simple et rapide, la traversée passe très vite. Une super expérience que l'on va bientôt refaire vu le prix qui est attractif
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Christophe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Super première expérience"

Un petit conseil, pas hésiter à utiliser le gps pour la conduite à gauche.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Jean qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"UNE PREMIERE FOIS A RENOUVELER"

Très agréablement surpris de la rapidité du trajet. Vraiment pratique.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Thierry qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapide et pratique"

Traversée de la manche rapide et efficace (+/- 30 min, et non 2h30 comme annoncé sur le billet)! Etat des sanitaires déplorable !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Nicolas qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée calais folkestone par shuttle "

Super pratique et ultra rapide 35 min ( je recommande plutot que le ferry ) super !!!👍
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Julien qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"nouvel an à londres"

nous avons voyager lundi jour férié il faut faire attention les restaurants étaient fermés sauf un mais pas très bon, sinon le reste est correct
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Alain qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voies d'e,barquement"

Lors de ma traversée UK-FR, l mapersonne indiquant les voies sur lesquelles il fallait s'y mettre s'était trompé, ce qui fait que nous n'avons pas pu embarquer sur le train à l'heure prévus, mais le suivant! Dommage.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Edgar qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Shuttle "

Nous avons eu plus de 2 heures sans informations Épuisés Pas d'excuses pas de compensation
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Non
Posté le par Eric qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Retour Ferries 28/12/2017"

Nous avons subi un retard de plus de 2h par rapport à l'heure de retour prévue de notre train Je déplore le manque de communication et l'obligation d'être resté dans notre voiture pendant presque 3 heures !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Erik qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bonne option"

Pour arrivé au shuttle il fait rester hyper attentif car ce n est pas trop bien indiqué par contre, embarquement rapide.. Départ al heure pile arrivée idem.. Gain de temps et très pratique.. A faire
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Yasmina qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Attente "

Attente interminable et aucune information . Toilettes extrêmement sales.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Non
Posté le par Gilles qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bien comme d'habitude"

Parfait pour passer quelques jours en Angleterre en décembre et ce qu'importe la météo !!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Bernard qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"satisfait de reservé avec direct ferries"

toutes était faciles la réservation le prix arriver sur place en avance rien a payer en plus pour partir avant l'heure demander le retour pareille: train partir a l'heure : satisfait
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Amanulla%20khan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée rapide et accueil parfait"

Le passage a eu lieu en temps et heures, le personnel est toujours aussi aimable et serviable. Juste un mauvais point : les toilettes à bord étaient condamnées ..,
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Catherine qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent"

Précis pratique rapide Pas le temps d aller au wagon restaurant
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Nathalie qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapide, simple et agréable !"

Première expérience pour moi : très simple d'utilisation. Si la moindre question, un membre du personnel répond rapidement avec beaucoup de gentillesse. Ponctualité et sécurité ! Merci !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Le Shuttle"

une traversé rapide et efficace! super accueil des hôtesses! Manque juste un écran géant dans chaque wagon pour passer le temps et oublier les tracas genre 90 mètres sous la mer du nord etc.... :)
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent !"

Il y avait un peu de retard sur les départs, nous avons pu prendre le train juste avant celui prévu à l'aller, et celui juste après pour le retour, c'était parfait ! Prévoir un peu de marge pour les contrôles douaniers au départ de la France.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Eric qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Un "last minute" très cher..."

Bonjour, Lorsque je me suis présenté à l'embarquement, on a constaté que mon billet avait été émis pour un départ à date antérieure que la date à laquelle j'avais prévu ce voyage (le 7/9 au lieu du 12/9). J'aurais dû contrôler cela, c'est une erreur qui n'incombe pas à Euro-Tunnel, j'en conviens. Mais j'ai été choqué par le prix du passage demandé pour un simple aller (169 £), alors que j'avais payé 76,5 € pour l'aller/retour. Le train, cette fois-là était loin d'être rempli, et j'ai occupé un emplacement vide. J'ai trouvé le procédé très douteux d'obliger les passagers ayant un problème pareil de devoir payer un prix aussi exorbitant pour retourner chez eux. Sinon, le reste fut parfait. Wilfred Burie
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Wilfred qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"magique"

Dès notre arrivée sur le site, la borne a reconnu immédiatement nos coordonnées grace au numero de plaque d'immatricultaion de notre véhicule, cela donne un sentiment rassurant et confortable Tous les intervenants sont aimables, tout est super organisé, et le temps d'attente est court La traversée est courte et cela permet de voyager avec notre véhicule personnel en Angleterre ce qui n'est pas du tout négligeable avec la conduite à gauche Expérience à renouveller
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Guy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Facile et rapide"

Nous avons effectué la traversée Calais-Folkestone aller samedi matin et retour dimanche après-midi...Première experience très réussie..facilité d embarquement , rapidité , organization...rien à dire , c était impeccable et pour un prix (116 euros) fort competitive . A refaire
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Christian qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"retard"

retard service null folkstone...caslais
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Posté le par Imtiaz qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"super pratique"

premier voyage en shuttle et l'appréhension du départ a vite été oubliée tant il est simple d'embarquer à bord de ces wagons. tout se passe rapidement la montée du véhicule sur le train, la fermeture des portes, le trajet et le débarquement. vraiment une bonne expérience
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Christine qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"voyage en shuttle"

nous sommes allés en Angleterre en bateau pour revenir avec le shuttle au départ de Folkestone. nous espérions de la sorte gagné du temps pour la traversée. malheureusement pour une raison qui ne nous a jamais été expliquée notre départ a été retardé d'une heure nous avons attendu dans le terminal avant d'avoir pu embarquer à bord du train d'une manière très chaotique. la traversée s'est bien déroulée mais le temps d'attente et le prix ne nous poussent pas à retenter l'expérience.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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Posté le par Nicolas qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait"

Super experience. Traversée rapide sauf retour retard à cause de Problèmes techniques mais le retard à été bien géré.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Une traversée en toute quiétude"

Très rapide et on ne se rend pas compte du trajet. Il y a aussi possibilités de faire des bonnes rencontres ☺ proffessionelles ....
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Jean-Paul Kanyinda qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"1ere et pas sure d'y revenir"

un allé sans problème, rapide mais pas très confortable, le retour, problème technique, 4h d'attente pour au final ce voir proposer un passage en ferry! je vais souvent en Angleterre, c'était mon premier passage par le tunnel, et franchement, pas sure d'y revenir, le ferry est bien entendu plus long, mais bien plus agréable et plus fiable semble t'il!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Non
Posté le par Eric qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Aller et Retour "

Pour tous ceux qui veulent aller au plus vite au Royaume Unis en voiture c'est le Top.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"La sérénité"

Aucun problème avant, pendant et après Traversée sereine sans problème Pas d'attente avant traversée rapide Dégagement ultra rapide à l'arrivée A conseiller malgré un coût plus élevé que le ferry Aucun repas n'a été pris à bord
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Jacques qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"impecable"

pas de soucis, arrivée à l'embarquement en avance, pris le train précédent celui prévu, seul le cheminement est un peu complexe, pour arriver à l'embarquement.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Jean-pierre qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bien - Recommandé !"

A Folkestone - Eurochannel - Une très bonne signalétique et indication, la prise en charge est fluide, circuit à suivre, passage à la frontière, montée dans le train, les agents d'accueil sont professionnels. On s'aperçoit à peine que l'on se trouve dans un tunnel, encore moins sous la Manche !. A l'arrivée, la sortie du train se fait rapidement. Je recommande cette traversée !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Direction ashford"

Excellente traversée horaires respectes pour un coût correct
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Daniel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée avec le shuttle"

Bonjour traversée tres rapide,ce qui est très appréciable.Niveau organisation parfais côté français,bien indique pour se rendre dans notre couloir d'embarquement.je ne dirais pas pareil du côté anglais,j'ai dû tourner deux fois avant de trouver la bonne direction,ce qui me rassure je n'étais pas tout seul.le problème est qu.il n.y a pas de panneau flèche pour vous indiquer de tourner à droite aussitôt après le contrôle . À part cela c.est très bien,je pense que vous avez fait un adepte de shuttle. Cordialement
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Dominique qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Simple, rapide, pratique "

Avec le shuttle, c'est simple. La réservation sur Internet est rapide et pratique et il suffit de taper le numéro de réservation sur la borne, en arrivant. On est vraiment très peu secoué par les mouvements du train. Tout est clairement expliqué, que l'on parle français ou anglais. La traversée est très rapide. Une solution idéale pour se rendre en Angleterre avec la voiture!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait "

Excellent service
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Mustapha qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Mon avis sur mon dernier voyage en shuttle"

je suis ravi d'avoir retrouvé le plaisir de voyager en shuttle. Je me rends plusieurs fois par an en Angleterre, et les tarifs des traversées en shuttle ne me permettent plus d'emprunter ce mode de transport... Dommage... Je surveille néanmoins les propositions de prix... L'accueil a été très chaleureux... Je ne peux que recommander ce mode de transport pour les personnes qui peuvent se le permettre financièrement. Pouvez vous revenir à des tarifs plus attractifs svp ?
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Freddy qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Parfait et à l'heure"

Les Shuttle étaient à l'heure, même si vous n'arrivez pas à l'heure on vous propose de prendre les suivant. Le personnel de bord est très agréable, la traversée s'est passée rapidement, pour une 1ère fois que je le prends j'ai trouvé cela très pratique et rapide. A refaire
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Franck qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée pour l'Angleterre en Shuttle "

GÉNIAL, GÉNIAL, GÉNIAL !!!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Hervé qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bonne expérience"

Très bonne expérience pour qui veut faire la traversée rapidement, c'est efficace, nous avons fait l'aller/retour sur la même journée sans problème. On est même arrivé un peu trop en avance au retour et on est monté dans le train précédent au notre, sans la moindre attente... Je recommande vivement, sans parler que le tarif était inférieur au Ferry...
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée rapide en toute sécurité"

Traversée rapide et en toute sécurité. Les voyageurs sont constamment informés par écrans tant sur le parking que dans le hall ou le train. Les infos par haut-parleur dans le train sont claires et précises.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Jean-michel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Le plus simple pour traverser la Manche !"

Train à l'heure, possibilité de modifier son horaire selon l'heure d'arrivée, facile et efficace, à refaire !
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée eurotunnel"

Très rapide, très efficace et pas trop enfermé 👍
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Jerome qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"L'attente et manque de. Boutiques "

Le tunnel est certes un peu plus rapide mais l'attente avant de le prendre est trop longue. Il n'y a rien à faire pendant la traversée et pas de boutiques sympas pendant l'attente. Finalement je préfère le bateau de et ce n'est pas simplement pour le prix pour pour la qualité du pause!
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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Posté le par Bagourd qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"1ére expérience en Shuttle"

Je fais cette traversée depuis près de 8 ans mais toujours en ferry et cette fois faute de temps j'ai pris le Shuttle pour le quel je n'avais pas un grand amour . Surpris par la simplicité et l'efficacité je crois franchement que ma prochaine traversé sera encore avec le Shuttle à Eurotunnel.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Adnan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Rapide et pratique"

Nothing to declare, always pleasant
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Alexandre qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bon voyage "

Très pratique pour voyager rapidement et dans de bonnes conditions
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Christian qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"impec"

tres bonne prestation, rapide et efficasse
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Michel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Les guichets !"

La seule remarque, et toujours la même, la file d'attente au guichet. Pourquoi ouvrir 10 guichets sur la première ligne alors qu'il y en a 1 ou deux (par chance) d'ouverts sur la seconde ... cela créé embouteillage et parfois de la colère entre conducteur voulant s'imposer...
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Clemence qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée sans soucis."

Très content de cet achat. Aucun souci avec le billet, l'enregistrement une fois sur place s'est déroulé sans accrocs.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"genial et pratique"

voyage agreable et rapide ,on n en revenait pas de la facilite et la rapidite
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Expérience"

Nous avons voulu tenter la traversee en shuttle, d'habitude nous prenons le ferry. Tout s'est super bien passé, attente et ponctualité parfaite. Au retour, nous avons mm pu prendre un train plus tot sans aucun probleme. Grace a cela, nous sommes rentrés plus tot a la maison. Un fameux gain de temps par rapport au ferry : une heure de gagnée. Nous referrons le trajet en shuttle mais la traversée en ferry est plus plaisante, on voyage en voyant la mer. Pas vu s'il y avait moyen de se restaurer, nous ne sommes pas sortis de la voiture.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Baudouin qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Excellent"

Rien a dire Sinon excellent service Avez vous vous un Programme de fidélité ?
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Thierry qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bon voyage"

Le perrsonnel est souriant et serviable. Il est possible de prendre un shuttle plus tôt que prévu si désiré. Très bonne premiere experience. A refaire.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée express en avance - en moto"

Bonne traversée. Arrivé plus tôt que prévu à Folkestone, j'ai été invité à prendre la navette précédente à celle de ma réservation.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Gilles qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Notre trajet du 1er août dernier"

tout c'est très bien passé, très bonne organisation et horaire presque respecté.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Bernard qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"traversée en shuttle "

Bonne organisation Pratique et rapide
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Christian qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très pratique"

très pratique, on n' a même pu embarquer dans le train d'avant. C'est très rapide
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Victoire qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"voyage en Eurotunnel"

Première expérience de l'Eurotunnel tout à fait positive. Personnel compétent et gentil. Délai d'attente respecté. Sûrement prochain voyage en Angleterre avec vous.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Marco qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Flexible et rapide"

Première expérience avec Eurotunnel: très concluant! Nous étions arrivés à l'avance (difficile d'estimer les retards pouvant s'accumuler sur la route) et nous avons pu embarquer plus tôt sans frais. Embarquement rapide, traversée agréable, sans chichi... Au retour pareil. Bref, à refaire pour bénéficier du confort de sa propre voiture de l'autre côté de la Manche.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par Laurent qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"EXCELLENT!"

Il n'y a vraiment rien a dire, le voyage etait rapide et agreable. Je le recommande a tous ceux qui peuvent voir mon commentaire.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"excellent"

1° voyage. Agréablement surpris par la simplicité et la rapidité. Seul hic : côté anglais compliqué d'arrivé au terminal "déviations". A refaire et surtout + rentable que le ferry.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
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  Oui
Posté le par Carlos qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"je vous recommande direct ferries "

une réservation qui permet de donner les informations nécessaire pour le voyage une fois cette phase terminée vous n'aurai plus tien à,faire pour la traversée l'allée comme le retour juste votre numero de réservation
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
- Qualité du personnel de bord:
- Ponctualité du ferry:
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  Oui
Posté le par Kodjovii qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Trop cher pas souple "

Il y en a marre de payer une prestation non remboursable le double parce que je change mon retour de 24 heures. Quand ont travaillent nous avons parfois du retard. En plus rouler en Angleterre c'est l'enfer le trafic est énorme ça n'avançe pas. Mais euro tunnel profite de l'embarras pour sûr facturer sa prestation
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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Posté le par Patrik qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"A RETENTER SANS MODERATION"

Gain de temps et d'argent Voyage rapide et confortable sans avoir à se prendre la tête sur la météo
- Note générale:
- Général:
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Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voyage très agréable et rapide "

Tout s est très bien passé pour nous vous pouvez utiliser ce moyen de transport les yeux fermés
- Note générale:
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Posté le par David qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"le channel"

Première utilisation du tube super
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Posté le par Christophe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée Shuttle"

Petit retard d'un 1/4 d'heure au retour mais nous avons pu prendre trois trains plus tôt sans frais supplémentaire. Donc, service impeccable!
- Note générale:
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Posté le par Philippe qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Avis sur le shuttle"

Rapide, bonne information quand nécessaire, très pratique.
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Posté le par Alain qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Plutot agréable"

Une traversée rapide et plutôt agréable. Un peu chère peut-être. Attention ne pas se baser précisément sur les heures données car ce n'est qu'indicatif par rapport aux départs qui interviennent toutes les 20 mn.
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Posté le par Anselme qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Si simple"

Traversée rapide et agréable. Tout est très bien pensé et organisé. On peut même avancer son départ en cas d arrivée précoce au check in.
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Posté le par Olivier qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversee parfaite"

Mon amis et moi avons pris nos moto de Folkstone à Calais. Ce fut une très bonne expérience, bonne organisation, simple d'utilisation. Excéllent et tout le monde était gentil. On a fait une bonne route à moto aussi en arrivant sur Calais. A refaire!
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Posté le par Ian Nigel qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bon service !"

Tres content des services de l'Eurotunnel.
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Posté le par Marco qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Belle traversee"

C'etait une bonne experience, bon marche et rapide.
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Posté le par Eri qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Super"

On a reservé à la dernière minute pour le trajet Folkstone Calais, nous sommes monté sans problèmes, la traversée est très rapide si on compare avec le ferry. A l'arrivée la descente du bateau dut rapide aussi. On a eu de la chance par contre car on a voyager juste avant qu'un migrant se fasse écrasé sur la route... Le voyage en lui-même était vraiment pas cher, £50 aller - retour ! Si vous conduisez à travers l'Europe, prenez le Shuttle.
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Posté le par Alistair qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée parfaite"

La réservation était simple, prix compétitif, personnel compétent et serviable, aucun retard. Vraiment très bien!!! Meilleur vœux
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Posté le par qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Première expérience avec Eurotunnel"

A refaire!!! Le service est très efficace et nous avons fait la traversée en 30 minutes!
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Posté le par Cecilia qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"En Moto"

Très simple de faire des modifications par téléphone, mais cela coûte tout de même 25€, ce qui est un peut excessif étant donné que ça concernait seulement un changement dans le nom d'un passager et que celui-ci est déjà inclus dans le prix de toute manière. Possibilité de prendre le ferry juste avant si vous arriver en avance. Le retour depuis Calais est très simple et facile, prenez la sortie de l'autoroute principale au lieu de rouler à travers Calais avec difficulté, pour arriver au port.
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Posté le par Colin qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Première fois en bateau"

Après avoir roulé en voiture assez longtemps depuis la Norvège c'était bien d'être proche de la maison. J'étais un peu perdu par rapport au nombre important de guichets et de voies ,mais en même temps il était 3h du matin et s'était très calme. C'était super de pouvoirr traverser avec mes 2 chiens dans la voiture aussi, ce n'était pas une obligation de les laisser dans des chenils. Une bonne façon de voyager rapidement. et pas très cher en plus.
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Posté le par Peter qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Shuttle"

Je dois le dire la réservation en ligne était très simple à réaliser, l'embarquement et le désembarquement aussi, organisé et sans retard. Rien à redire. Tout voyage devrai ressembler à ça.
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Posté le par Gary qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voyage journée"

Tout était excellent, à l'heure et géré de manière calme et relaxante. J'ai déjà hâte à ma prochaine traversée.
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Posté le par Thomas qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bon service de A à Z"

Nous avons apprécié notre traversée avec Eurotunnel et le prix raisonnable avec Direct Ferries..
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Posté le par Bekir qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Bonne expérience"

Tout est très bien organisé pour accéder aux trains et en sortir. Personnel très présent et accueillant. J'ai particulièrement apprécié le check-in (peu de manipulations à faire et option pour un train plus tôt). Les centres d'accueil (des deux côtés) sont peu avenants et le services d'alimentation basiques. Du côté français surtout, on pourrait attendre plus que diversité et de qualité dans la nourriture offerte.
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Posté le par Thierry qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Traversée de Calais à Folkstone en voiture avec le train"

La traversée en train ne dure que 30 minutes. L'enregistrement avec la reconnaissance des plaques d'immatriculation est très facile. J'ai eu besoin de montrer aucun documentà part mon passeport au contrôle des douanes. L'embarquement était bien organisé grâce à des annonces et des affichages très clairs. Il est juste dommage que le train coûte deux fois plus cher que le ferry. Une remarque: En arrivant à Calais, il y a un dernier virage où les voitures doivent quitter l'autoroute et se déplacer dans la voie réservée aux voitures et pareillement pour les camions. Il y avait un camion bloquant la voie pour les voitures dans ce virage. Il était cliarement sur la mauvaise voie. Et comme la voie réservée aux camions était figée, ce camion ne bougeait pas non plus. Donc, nous et plusieurs autres voitures derrière ce camion ont été bloqués pendant un certain moment sur notre file pour rien car la voie était libre juste après le camion. Mais de là où nous étions nous ne pouvions pas le voir. Nous avons alors constaté que certaines voitures se rabattaient à la dernière minute sur la voie réservée aux voitures (juste après le camion) et que cela semblait fonctionner. Nous avons donc quitté la voie des voitures à nouveau et continuer jusqu'au virage et avons pu nous rabattre sur la voie des voitures, juste après le camion, et à partir de là nous avons eu la voie libre jusqu'à l'enregistrement. Je ne sais pas combien de voitures ont été en attente pour rien ou même ont manqué leur enregistrementà cause de cette situation. Je pense que Eurotunnel devrait organiser/contrôler la circulation d'une meilleure façon.
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Posté le par Theodorus qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Expérience formidable."

Si vous ne l'avez jamais fait, faites-le!
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Posté le par Pierre qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Eurotunnel"

Nos traversées dans les deux sens ont été retardées d'environ 20 minutes en raison de problèmes mécaniques/électriques mineurs dû à l'équipement qui nécessite des réparations constantes de part son âge grandissant. Malgrès cela, c'est encore le moyen le plus rapide et le plus efficace pour traverser la Manche et je vais continuer à l'utiliser.
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Posté le par Barry qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Regret"

Depuis Janvier 2015 j'ai utilisé 2 fois Eurotunnel pour me rendre en Angleterre. Je dois y retourne le 21 Mai et le 28 Mai. Malheureusement je vais devoir faire un autre choix de traversée les prix ayant fait un bond pour cette période.
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Posté le par Marie Noelle Gherrak qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Je recommande"

Je vous recommande de choisir ce service en raison de la commodité et de la durée du trajet. Pour une excursion d'une durée de 30 minutes jusqu'en France, le prix était incroyable pour une voiture et 5 personnes. Vous êtes accueillis grâce à la reconnaissance de votre plaque d'immatriculation à chaque port, et l'enregistrement est donc assez simple. Mon seul reproche serait aux niveaux des directions pas très claires pour accéder au train, je pense que cela pourrait être amélioré. Le train était super, le personnel poli et l'embarquement et le débarquement très efficace.
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Posté le par Alan qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Voyage en France d'une journée"

Tout a été très rapide dans les deux sens pour l'enregistrement (Angleterre et France). Très ponctuel dans les deux sens. Bonnes informations claires sur les temps d' embarquement. Voyage confortable.
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Posté le par John qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Très bon service"

Système de réservation simple. Arrivée quelques heures avant comme stipulé dans les informations importantes et l'on nous a offert de voyager sur des trains plus tôts que celui que nous avions réservé. Train à l'heure. Le personnel a répondu aux questions des enfants . Tout était très simple. Belle expérience.
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Posté le par Sarah qui a voyagé avec LeShuttle (Eurotunnel) sur le Le Shuttle
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"Première fois avec le shuttle"

Très heureux pour ma première fois avec le shuttle,