Superspeed
Opéré par Golden Star Ferries
Superspeed
Opéré par Golden Star Ferries
Ce ferry ne circule plus avec Golden Star Ferries.
Exploité par Golden Star Ferries sur les routes entre le Pirée, Paros, Naxos, Mykonos, Tinos et Rafina. Le Superspeed est un nouveau ferry rapide au service de Golden Star Ferries, conçu pour des traversées rapides, confortables et sûres en Grèce. Le ferry peut accueillir jusqu'à 400 passagers. À bord, vous serez assis dans de confortables sièges d'avion.
Le Superspeed propose des services tels qu'une cafétéria appelée "Golden Café", des cabines pour les animaux de compagnie et un petit centre commercial. De plus, le ferry rapide est équipé du Wi-Fi et de la climatisation dans tout le bateau, ainsi que de la télévision par satellite.
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Superspeed aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
49% de nos clients recommandent ce ferry
"Désorganisation totale"
Au départ de Mykonos pour Paros le 15/09 beaucoup de monde. Un Ferry de la compagnie est arrivé à l'heure prévue pour notre départ. Ruée des passagers, hurlement des agents de sécurité pour presser la foule. Nous sommes montés à bord. Premier contrôle validé mais arrivés sur le premier pont il nous a été indiqué que ce n'était pas le bon Ferry. Impossible de redescendre. Agressivité du contrôleur pour tous les passagers dans la même situation. Aucune explication, aucun soutien. Aucune indication. Nous avons débarqué à Tynos, refait un billet pour Paros et attendu avec nos valises un Ferry qui nous a embarqué à 20h00. Lamentable, aucune indication pour nous indiquer que le ferry avait une heure de retard et indifférence totale de l'équipage.
"Ferry Tinos"
La traversée s'est bien passée et le personnel est super
"Mécontentement "
Hélas pas eu la joie de faire cette traversée pour cause de problème météo. Cependant mon mécontentement se porte surtout sur le peu de communication par vos agences. Nous aurions pu prendre le dernier ferry si nous avions été averti par sms ou message électronique ceux qui nous aurez permis d éviter un retour sur Athènes et le prix d un avion plein tarif pour faire le même parcours que celui qui a été annulé. J espere simplement que vous assurez vos responsabilités et rembourserez la différence de billet. Comme je constate que vous avez bien su m envoyer votre sondage vous auriez pu également m envoyer vos infos. Cordialement
"Parfait "
Tout était parfait , très confortable, rapide .
"Urgent : demande remboursement "
Bonjour cela fait plus d un mois que je demande un remboursement car ce ferry a été annulé . Je n ai aucune réponse de votre part . C est inadmissible . Je demande un remboursement au plus vite sinon je fais appel à la justice. Merci
"traversée sans encombre Naxos - Mykonos"
le ferry a eu une heure de retard
"Conflit d'horaire "
Pour une deuxième fois consécutive, l'horaire affiché sur directferries pour ma réservation est 1 heure plus tôt que l'horaire du ferry et c'est bien ce dernier qui compte! Dans les 2 cas, nous avons essayé de communiquer avec le service à la clientèle de directferries mais sans succès. Nos émails sont demeurés sans réponse. Le choix de l'horaire correspondait à la suite de notre voyage. Ces décalages remettaient nos plans en question. Malheureusement, pour le 2eme trajet, comme notre vol était en jeu, nous avons dû acheter d'autres billets. Une perte d'argent et du stress en plus d'un manque total de communication pourtant, en bas de mon courriel de confirmation il est écrit :Nous sommes là pour vous aider.
"Parfait "
Ponctuel, personnel à l’écoute, ferry très propre
"Voyage rafina tinos"
Un peu de désorganisation a l embarquement
"Retour Athènes difficile "
Arrivé à l'heure au port, pas de ferry ! Il est arrivé avec plus d'une heure de retard sans que nous soyons prévenu. À bord, il faisait très tres froid
"Nickel"
Un retard lié à l'état de la mer et hop. Arrivé sans encombre.
"Golden Star Ferries ou comment perdre du temps"
Nous avions acheté nos billets à l’avance pour le ferry de 15h30. 2 semaines avant le départ on nous annonce qu’il sera décalé à 16h00. Le jour J le ferry arrive avec plus d’une heure de retard soit 1h30 au total par rapport à notre programme initial ! Énervant... Aussi l’embarquement est très stressant - grosse cohue, un seul escalier pour faire embarquer tout le monde, on vous OBLIGE à laisser vos gros bagages dans la partie basse du ferry mais par contre un panneau indique qu’ils ne sont pas responsables en cas de perte ou de vol... La blague ! Heureusement nous avons bien récupéré nos bagages à la fin. Le ferry reste quand à lui propre et bien aménagé mais il n’est pas possible de profiter de l’exterieur.
"Paros - le Pirée "
Bonne traversée malgré le retard
"Traversée Naxos-Piraeus (4h)"
Expérience assez mauvaise : après avoir pris déjà plusieurs Ferry pour me déplacer dans les îles, aucuns n’avaient eu de retard et tout avait été très bien. Avec Golden star ferry il y a eu quasiment 1h de retard, l’embarquement a été compliqué car ils proposent d’avoir les tickets directement sur portable avec code barre ce qui en soit est plutôt une bonne idée car cela évite de devoir retirer un ticket avant d’embarquer. Le problème étant que les codes barres étaient très compliqués à lire par les machines du personnel et cela mettait donc beaucoup plus de temps que pour dès ticket habituels en papier... Ensuite, une fois passé le contrôle dès tickets on vous accueil pour vous attribuer vos places or avec ce billet électronique votre siège n’est pas écrit... On vous demande alors d’aller dans vos mail, de chercher un mail envoyé par la compagnie sur lequel vos places devraient apparaître. Ça n’a pas été mon cas, je n’ai pas trouvé le mail concerné. Du coup on nous a dit de prendre des sièges libres et que si une personne nous réclamait nos sièges en disant que c’était les leurs d’après leurs tickets il nous faudrait changer de siège et ainsi de suite... (ça n’a pas été le cas car le bateau n’était pas très chargé). Pour ce qui est du confort maintenant : pas d’accès à l’exterieur (4h a l’interieur), clim a fond, bateau qui tangue énormément donc facilement malade. Voilà, nous sommes quand même arrivés à destination avec une heure de retard et dans des conditions que je n’ai personnellement pas apprécié tout comme l’organisation générale.
"Payer deux fois son billet de retour !"
Nous avons perdu notre billet de retour et sommes allés le déclarer à l agence de Tinos qui nous a dit ne rien pouvoir pour nous. Il nous a fallu repayer 3 billets de retour. C est tout à fait regrettable.
"Gros retard et organisation très moyenne"
départ avec 45mn de retard et arrivée avec près de 2heures de retard. Aucune explication. Organisation chaotique à bord notamment au niveau des bagages. Je ne parle pas de la pollution et des fumées d'échappement que l'on se prend dans la figure au moment de l'embarquement et du débarquement. Bref, une mauvaise expérience.
"Pas très sérieux pour une compagnie maritime"
Le bateau qui etait censé faire naxos katapola (superspeed) ne navigue plus depuis 2 mois et nous avons reçu un message le jour même comme quoi la traversée etait annulée !!!
"catastrophique comme les autres"
En Aout 2019 nous avons passé 15 jours en Grèce et pris 4 fois le bateau avec 3 compagnies différents, les plus importante. Bateau systématiquement en retard, en vous fait descendre dans la cale avec les voitures moteur allumés, confiné avec la chaleur, vos bagages dans une main et enfants de l'autre, déséquilibré par les vagues, tout ca pour débarquer plus vite au son du sifflé des employés qui vous presse de descendre... Nous avons déjà pris des ferries à Gènes pour aller en Corse au autre mais jamais nous n'avions vu ca, et meme technique avec les autres compagnies. Alors pour nous c'était la 1ère et dernière fois dans les iles Grec.
"honteux"
En Aout 2019 nous avons passé 15 jours en Grèce dans les cyclades et pris 4 fois le ferries avec 3 compagnies différents, les plus importante. Bateau systématiquement en retard, en vous fait descendre dans la cale avec les voitures moteur allumés, confiné avec la chaleur, vos bagages dans une main et enfants de l'autre, déséquilibré par les vagues alors que le bateau n'est meme pas arrivé, tout ca pour débarquer plus vite au son du sifflé des employés qui vous presse de descendre comme du bétaille... Nous avons déjà pris des ferries à Gènes pour aller en Corse au autre mais jamais nous n'avions vu ca, et meme technique avec les autres compagnies. Alors pour nous c'était la 1ère et dernière fois dans les iles Grec.
"Traversée confortable"
Les presque 3H du Pirée vers Paros sont passées vite. Le ferry est confortable, des prises USB sont disponibles sur certains sièges et des télé diffusent Planète plus (je crois !). Un service de restauration est également disponible (mais reste léger).
"Traversée sans encombres"
c'est toujours un peu de stress d'effectuer une traversée depuis le Pirée, surtout lorsqu'on part de bonne heure le matin. Sur ce coup là pas de souci. Avec golden star ferries nous avons pu imprimer nos billets à l'avance ce qui facilite grandement les choses. Pas de problème non plus pour trouver notre bateau sur le port. Seuls aspects négatifs, la climatisation poussée au maximum à bord (pensez à prendre un gilet ou foulard) et le wifi qui vous est soit disant fourni lors des commandes au bar ? Pour le reste, confort etc...tout est tip top.
"Retard de 3 heures"
Tandis que les 2 autres traversées étaient quasi ponctuelles nous avons eu un retard de 3 heures et sommes arrivés à 2h30 du matin au Pirée
"Je ne recommanderais pas"
Après 1h45 de retard à l'aller, nous avons eu plus d'1h au retour, toujours agréable lorsqu'on doit prendre l'avion. A l'avenir, j'éviterai Golden Ferries.
"Voyage du 11/08"
Notre bateau devait effectuer un voyage d’une durée de 3h50, qui s’est transformé finalement par un voyage de presque 6h!!! Nous avions réservé un bateau qui était censé effectuer un trajet rapide et ce ne fut pas le cas. Nous sommes mécontents de cette première réservation.
"Très beau Ferry"
Notre 1er expérience sur un Ferry WOW Bateau spacieux super expérience on a adore notre traverse
"retard d'une heure du ferry"
retard d'une heure du ferry
"Mauvaise expérience à l aller et au retour "
Le ferry a eu a chaque fois plus dune heure trente de retard et les horaires ont été modifiés la veille du départ. Le personnel est peu agréable et ne nous renseignait pas sur les heures d'arrivée. Trop cher pour ce que cest
"Surprise surprise "
La traversée rien a redire mais la communication et l’organisatIon est à revoir. Vous prenez et arrivez le ferries avec 1 heure de retard sans communication et lorsque vous débarquez il a ceux qui sortent et ceux qui rentrent avec le personnel qui vous presse dans les 2 cas ...
"Traversée Mykonos Tinos"
Bonne traversée
"Retard"
Ferry arrivé avec plus de 1h30 de retard, aucun message pour informer les passagers lors de cette longue attente, aucun message pour s’excuser. Même pas un email. Sièges sales. Sol sale. Bagages laissés sur des palettes mouillées.
"Waiting 4h at Paros without information"
Waiting 4h at Paros without information
"Très mauvaise zxperience"
Ferry annulé et informe par SMS une demie heure avant le départ Sur la liaison santorini paros aussi du retard sans information
"Mal organisé. Pas ponctuel."
Est arrivé en retard au départ puis a fait le plein pendant 1h30. Le bateau est donc parti avec 2h de retard du piré. Du a un pb technique il a du reduire sa vitesse. On est arrivé a naxos avec 4h de retard au total. Le reste est ok coté propreté et confort.
"Inadmissible"
On m’annonce quelques jours avant que le bateau est annulé et remplacé avec un départ 10mn avant. Finalement une fois sur le port avec nos bagages, on nous explique qu’il est annulé et qu’il y a un bateau dans 4h!!! Très mécontente, je finis par obtenir des billets pour un trajet 2h plus tard avec une autre compagnie. Aucune de mes 5 traversées ne s’est déroulée comme prévu.
"Trop de retard!!!"
Nous devions partir à 6h50, heure à laquelle le bateau est arrivé....Nous sommes sortis du port à 9h, soit avec 2h de retard!!!! La mer était agitée et nous avons accosté à Parikia à 13h30, soit 3h30 de retard. Un peu rude!!!
"Retard de 4h !!!!"
Le bateau est arrivé avec plus d’une heure de retard au départ à Paros, et nous avons eu au total en arrivant à Rafina plus de 4h de retard, sans aucune information ou excuse. C’est scandaleux.
"Bof bof"
1h de retard à l'aller 2h30....au retour, un bazar monstre à Naxos Effectivement en plein mois d'août, espérant que ce ne soit pas le cas tout le temps Sinon traversée agréable
"Retard "
Le bateau avait 1h30 de retard, aucun message de la compagnie. Nous sommes restés parqués sur le port à attendre. Personnel de bord désagréable, propreté plus que douteuse. A fuir.
"Organisation catastrophique "
1h30 de retard à l’arrivée, une organisation au chargement et déchargement désastreuse, des employés qui hurlent en grec des consignes comme si c’etait la panique. Et donc finalement : c’est la panique. Nous avons détesté cette traversée !
"So late ! More than 1 and half our late"
We were suppose to arrive at 2 PM and we arrived after 3.30. No explanation, no compensation.
"Traversée "
Traversée qui s’est bien déroulée.
"retard habituel"
Les ferry ne sont pas que des gros pollueurs, ils sont aussi des retardataires récidivistes, et celui-ci ne fait pas exeption. La traversée s est bien déroulée malgré la clim a fond
"Traversée "
👌
"Honteux"
Le bateau a été annulé et Direct Ferries ne permet pas d’acceder A une demande de remboursement. Ne passer pas par ce site !
"Bateau annulé "
Notre bateau a été tout simplement annulé et nous avons reçu un mail la veille après midi pour le lendemain, à peine le temps de se réorganiser ! Je déconseille fortement cette compagnie.
"A temps et personnel sympathique"
Le bateau était à quai, à temps. Le personnel était sympathique et nous guidait sur le bateau, expliquant où mettre nos valises et d'autres personnes prennent le relai pour nous dire où nous asseoir. Dommage qu'il n' y ait pas de terrasse pour prendre l'air.
"Rapide mais très en retard"
Un retard de près d’une heure ! Pour un trajet de 30min !!!
"Traversée rapide et sans probleme"
Une traversée Le Piree Paros rapide et sans encombre un personnel qualifié et disponible. Parfait. Pensez à amener une couverture pour les traversées qui partent à 7 heures du mat.
"D'ile en île "
De paros a tinos en 2 h avec des escales de 5 minutes à naxos et à mykonos. Rapide, confortable, à l'heure.
"Bonne traversée le Piree vers Naxos"
Valises mises en vrac dans la soute, difficile de les retrouver et de les sortir lors du débarquement puisque chaque voyageur les dépose et les reprend comme il le peut Hormis cela pas de problemes
"Bonne traversée"
Ferry confortable et relativement ponctuel
"Trop long"
Plusieurs GoldenStarFerries arrivent en même temps et ce n’est pas clairement indiqué. Pas de personnel agréable pour nous dirigé. Quand j’ai réservé le départ était à 15h15 et quand je me suis enregistré à 16h. Je suis arrivé presque en même temps que le ferries qui part du Pirée à 17h30. Le personnel dans le bateau était agréable.
"Désorganisé mais efficace"
Nous avons réservé avec Golden Star Ferries avec le Superspeed de Mykonos à Paros. Il faut savoir que des centaines et des centaines de personnes arrivent au nouveau port de Mykonos pour prendre des ferry de différentes compagnies à toutes les heures. Pour connaitre le "bon ferry" une petite cabine ou deux personnes essaient tant bien que mal de connaitre les causes des retards et surtout les heures ou les férry débarquent les uns pour embarquer les autres On nous a changé les billets avec d'autres places sur un autre ferry ... et puis ... débrouillez-vous pour connaitre l'heure de départ et à quel poteau le "bon" ferry arrivera (des lettres sont peintes sur des poteaux métalliques), elles indiquent le quai"). Pas de panneau d'affichage, pas de "représentant" de Golden Star pour nous INFORMER. Certes les vents sont forts mais la communication peut exister. La seule chose que l'on peut reconnaitre est la rapidité et l'efficacité de l'embarquement. Mais il ne faut pas se tromper de ferry ...
"TRAVERSÉE TRÈS AGRÉABLE"
Je recommande vraiment Golden star Ferries, installations sanitaires vraiment propres, personnel agréable, fauteuils très confortable.
"Confortable et propre, mais beaucoup trop de retard sur les horaires annoncés!"
Au niveau des installations, du confort et de la propreté, tout est de qualité. Par contre, la ponctualité n'est pas leur fort. j'ai réservé un ferry pour un départ à 15:15 pour Naxos, arrivée prévue à 19h00. Au moment de l'échange du voucher contre les tickets, je m'aperçois que le ferry est à 16h, et au final, le départ s'est fait à 17h. 2 heures d'attente sur le port de Rafina, sans aucune zone d'ombre et avec une chaleur écrasante, c'est difficilement supportable. Et donc arrivée à Naxos avec 2 heures de retard, le temps de débarquer et rejoindre l'hotel, la première soirée a été très courte! Et diem au retour j'avais réservé un ferry direct Naxos-Rafina, et comme à l'aller, nous avons fait un stop à Mykonos, Andros et Tinos, ce qui a également retardé l'heure d'arrivée à Athènes. Heureusement que je n'avais pas prévu de vol après le ferry, car je l'aurai manqué! Moralité, si vous souhaitez optimiser votre temps, évitez cette compagnie!
"Très bien"
Ferry à l'heure et confortable. Organisation très efficace. Dommage qu'avec la climatisation il fasse un peu trop froid et que l'on ne puisse pas se réfugier sur un pont pour admirer le paysage.
"Traversée agréable "
Avons apprécié la ponctualité et le confort du Ferry. L’embarquement et débarquement rapide et efficace. La diversité dans le choix des petits déjeuners. Merci
"Très bien "
La traversée été très bien Merci
"A fuir !!!!!"
A eviter absolument , N’assument pas leurs responsabilites en cas de probleme , il faut toujours racheter des billets Aucune reponse bien evidemment aux mails de reclamation
"Traversée agréable "
Traversée agréable dans un bateau Express très confortable.
"Traversée Pireus-Paros"
Parfait, rien à ajouter
"Superexpress de paros au pirée "
Le bateau est arrivé avec 2h de retard sans pour autant nous avoir prévenu. De plus la climatisation était excessive, conséquence : nous sommes malades !!!! Personnel peu sympathique qui nous a presque expédié du bateau.
"Vraiment déçue ! "
Le ferry est arrivé avec plus d’une heure de retard et personne ne nous a tenu informé de la situation. Il n’était écrit nulle part qu’il n’y avait pas de ponton, donc pour les fumeurs, s’abstenir de prendre ce bateau. Mise à part ça, l’infrastructure est très belle.
"Traversée chanceuse "
Sur le billet l’horai était 11h15 et le bateau est parti à 10h50
"Ferry en panne"
Nous avons été informés tardivement sue notre ferry était en panne. Cela nous a contraint a prendre un ferry de nuit d'une autre compagnie ,et nous sommes arrivés au Pirée à 5h du matin au lieu de 23 h 30. Par contre le billet nous a été remboursé,et la traversée sur l'autre ferry gratuite.
"Très bonne traversée"
Rapide et confortable
"Retard"
Notre bateau était en retard de plus de 1h15.
"Warning"
Attention ! Nous avons manqué de peu de rater le ferry car nous avons suivi à la lettre l'adresse indiquée dans le SMS envoyé la veille (service bien entendu payant) par DF. On nous indique "10 Akti Miaouli, 185 38 Piraeus, Greece", ce qui amène plein sud du port, 20 min à pied du métro, dans une zone d'embarquement de croisière, absolument pas au bon endroit. Nous avons dû payer un taxi en catastrophe pour qu'il nous ramène à la sortie du métro, de là où on venait, là où le ferry de Golden Star était amarré, sans beaucoup d'indication.
"Tant de retard !"
A l aller comme au retour entre Rafina et Paros nous avons du subir du retard. Entre u e heures et deux heures ! Pourquoi, c’est la question ! Un geste à bord. Rien. Bizarre tout cela.
"Super speed super late ..."
Instead of the others ferries we took, this one was One hour Late. Really shamy for the price we paid ... on board things are clean, but the food is really expensive for low quality.
"1h de retard"
Au départ d’Athene, le bateau était à l’heure, mais au retour (Naxos-Athene) le bateau a eu 40 minutes de retard au départ et 1h de retard à l’arrivée. Personne sur le quai n’a pu nous renseigner, aucune information ne nous a été fournir par la compagnie. J’ai demandé à un local qui travaille dans un magasin sur le port, il a rigolé et m’a dit que c’était normal, le ferry allait arriver. Si vous avez un impératif: horaire de métro, avion etc, il vaut mieux prendre en compte cette « normalité » dans votre planning.
"Très bonne traversee"
Malgré un retard d’une demie-heure, belle traversée treS confortable.
"Pas satisfait"
Nous nous sommes présentés trois quart d'heure avant le départ. Le bateau a quai s'appelait super cat et non super speed. Au controle des billets au moment d'embarquer on nous a indiqué que le super speed avait ete annulé et qu'il fallait faire un echange de billet. Il y avait une centaine de personnes dans ce cas pour deux guichets seulement. Nous avons ete dirige sur un autre quai sur un ferry d'une autre compagnie. Nous avons été les derniers a pouvoir monter sur le bateau. Il est probable que ceux qui étaient derriere nous n'ont pas pu monter. Le bateau auquel nous avons été affecté etait aux trois quart vide. Moralité : hors saison il ne sert a rien de reserver.
