Isle Of Innisfree
Opéré par Irish Ferries
Isle Of Innisfree
Opéré par Irish Ferries
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Isle Of Innisfree aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
79% de nos clients recommandent ce ferry
"Satisfait "
Traversée très agréable
"Traversée fantastique et sans stress"
La traversée avec Irish ferries était très agréable. A l'arrêt comme au retour. Comme signalé lors de l'achat de billet, quand on arrive en avance ou en retard, pas de soucis.
"Superbe"
Très bon voyage avec le soleil. Personnelle très agréable et attentif aux voyageurs.
"Super traversée "
Traversée rapide et très ponctuelle. Je recommande.
"Rapide, propre, sympa, simple "
L'accès à bord est simple et le personnel est très disponible en cas dd doute. L'intérieur est propre, pratique, la traversée est agréable.
"Mauvaise expérience "
Arrivé à 17h30 pour un ferry à 19h10. Nous avons remarqué avoir été oublié à la fin des chargements des camions, le docker a fait preuve d'une mauvaise fois absolue et n'a pas voulu nous laissé monter et nous a fait attendre le prochain ferry 1h30 après. Soit 3 h d'attente sur le dock. De plus le docker a pris notre billet et n'a pas voulu nous le rendre pour éviter que l'on porte réclamation.
"Retour en France"
Prise en charge rapide et efficace
"Ravis"
Excellente compagnie,première traversee et les prochaines seront avec vous
"Voyage retour"
Mon commentaire ne concerne que le voyage retour. Navire n'ayant que des places sur l'avant, salon & restaurant mélangés, pas de vue sur la proue sauf en club lounge et pas question de s'y installer, un garde chiourme est à l'entrée. Petit magasin Duty free très peu achalandé. Retard du port de Douvres de 1h15mn sans explication en Français. c'est de la discrimination. Je ne reprendrais plus cette compagnie. Sur deux traversées aller/retour. Deux retards dont un pour Calais Douvres de plus de deux heures au mois d'aout. Ils ne faut pas avoir de correspondance.....
"Très bonne expérience "
Le personnel au guichet comme à bord a été très aimable. Service en ligne à revoir car j’ai demandé une modification d’horaire, facturée 163€ alors que sur place, nous avons pu prendre un bateau plus tôt sans supplément car arrivés en avance.
"Traversee aller et retour Calais /Douvres"
Tout s est très bien passé 1h30 de traversee avec une mer bien calme
"Satisfait "
départ de la France vers le royaume uni avec un navire correct, retour du royaume uni vers la France avec un navire au top. Tout est bien organisé pour l'embarquement et le débarquement
"bienvenue en enfer"
Le ferry en soi est assez petit.. Rempli à moitié, toutes les tables et chaises étaient prises. Le duty free ressemble à un cagibi séparé en deux entre les parfums cheap et les alcools bas de gamme. Le sol colle. Niveau nourriture, les repas sont d'une piètre qualité (mais à des prix corrects). Les snacks sont tout simplement mauvais et à des prix prohibitifs. Le pire étant la file pour l'embarquement, mais la compagnie n'est pas du tout responsable. La faute est à imputer au service de controle de l'immigration anglaise... Plus de deux heures avant le départ du ferry, nous l'avons quand même raté (arrivée au terminal à 10h47 pour le ferry de 12:55... perdu)
"Très bonne traversee"
Traversée agréable
"Excellent"
Ponctualité, nourriture abord excellent,personnel au top
"Pas de déplacement de date de retour possible "
Nous sommes rentrés beaucoup plus tôt que prévu soit le 18/08/2022 au lieu du 15/10/2022 pour raisons de famille. La compagnie a refusé d’avancer notre date de retour alors je ne peux faire que des commentaires négatifs à ce niveau
"Efficacité "
Tant sur le respect des horaires que sur le transport en lui-même ce ne peut être qu’un énorme satisfecit.
"Commentaires "
Plutôt déçu par la compagnie Irish ferries. Bien que nous soyons arrivés le premier jour 2h avant l'embarcation, le bateau a quitté le port sous nos yeux (pb d'organisation au niveau des contrôles). Le bateau est plutôt vétuste. La dernière fois pour nous que nous prenons cette compagnie lowcoast
"Personnel exécrable "
Placeur agressif impolis ne faisant pas son travail, plus jamais
"Information "
Bonnes prestations
"Tout ok "
Tout ok
"Satisfaction totale"
Je viens par ces quelques lignes témoigner de notre satisfaction à la traversée en bateau avec P&O Ferries. L'équipage étaient très gentil et très accueillant. Nous vous en remercions. Au prochain voyage!
"Super !"
Très bonne traversée à l'aller avec une aire de jeux pour nos enfants ! Pas présente au retour, ce qui nous a rendu le trajet plus long, mais assez agréable tout de même.
"Traversée France Angleterre "
Tarif adapté pour une traversée sans difficulté
"Personnel accueillant "
Je suis passée par Irish ferry pour un aller retour à Londres et j’ai apprécié l’amabilité du personnel ainsi que la qualité de la traversée. Petit bémol pour les sièges du bateau retour qui n’étaient pas propres (tâches…).
"Bon rapport qualité/prix"
ras
"Perfect ! "
Very good company
"Traversée sympatique"
Bateau propre, personnel souriant ? À revivre
"Efficace et service de qualité "
Efficace et service de qualité
"Ne respecte pas ses engagements. "
Réservation faite avec option flexi pour changer éventuellement et après quand il est impératif de changer réponse impossible sans aucune explication. C’est limite arnaque ou au minimum publicité mensongère
"Petit problème d'enregistrement "
Nous avons eu un problème, moi j'étais enregistré, mais ma femme non, pourtant j'avais bien reçu le mail comme quoi ma femme et sa moto étaient enregistrés et le paiement effectué.
"voyage dove calais"
avons grandement apprécié de pouvoir embarquer en voiture 20 minutes avant départ ferry à l'heure prévue
"Aller conturbé"
Une heure et demie d'attente en plein soleil de 38°C.. à oublier... Par contre retour de Dover à Calais très bien.
"Le voyage annulé pour cause d'intoxication alimentaire."
Une réservation ne peut s'annuler. Heureusement nous avons une bonne assurance NoGo.
"Ètat du bateaux"
Celui-ci était vraiment bien entretenu tous était parfait
"Irish-ferries "
Parfait
"Simple et sympa "
Un bateau qui a bien vécu. Mais qui fait le job. Prix correct
"Impeccable. Nickel aller et retour "
Tout c'est très bien passé que ce soit à l aller et le retour. Ferry propre A l'aller l enregistrement était long au retour côté Anglais très rapide. A l'heure dans les 2 sens. Bon rapport qualité prix et le moins cher ça suffit amplement pour une traversée 1h30. Personnel souriant.
"Une belle traversée "
Pour rejoindre l'Angleterre c'était la meilleur solution , peu cher, super agréable et rapide.
"Dommage pour le retard."
Le départ de notre ferry a été retardé de 2h pour une raison inconnue. Alors que nous attendions dans un bâtiment à quelques centaines de mètres du parking, nous avons eu une annonce urgente ("dernière annonce") pour rejoindre nos voitures où nous avons encore attendu 30 minutes !
"Décevant "
Très mauvaise organisation de votre part. Arrivé a Calais attente interminable au controle car aucune confirmation du billet réserver n'a été envoyé de votre part. Malgré avoir imprimer la preuve de la réservation reçu par mail et la facture , j'ai dû présenter la preuve du paiement sur mon compte bancaire. Après preuve fourni , on recommence au controle de notre voiture on a dû être mis de côte en attendant d'avoir l'autorisation de prendre le ferry et uniquement pour les clients qui sont passés par direct ferries,ils nous ont dit qu il manquait un papier une preuve. Après un certain moment et plusieurs appels passes par les agents. On a pu accéder au ferry. Donc non je n'ai pas envie de conseiller direct ferries surtout que même au contrôle ils ont dit qu il fallait pas passer par vous.Sans compter le manque de propreté dans les toilettes, et en plus pas de papiers toilette et sur certaines tables dédié à la restauration
"superbe expéreience"
Le club class était fabuleux, à tester
"calais/douvre"
des retards a l'aller et le retour!! Calais/Douvres on est resté 12 hrs dans une queu meme pas possibilite d'aller au toilets!!!Ferry tres vieux
"Voyage agréable "
Confort et amabilité
"Vacances"
Embarquement, traversée et débarquement sans souci pour l'aller et le retour.
"Super expérience ! "
Super expérience avec Irish Ferries, bon accueil, bonnes infos sur la hot line. On est arrivé 2h en avance, il restait des places sur le ferry précédent le nôtre du coup on est parti plus tôt. Super équipe ! Seul bémol la nourriture à bord est hors de prix pour une qualité moyenne.
"satisfait"
tres bien informé avant le départ ,service parfait
"Journée Londres"
traversée le matin service impeccable dans le club louange mais très de déçu de mon retour le soir bruyant et complet manque de service.
"Découverte "
RAS
"Voyage magnifique "
Traversée très tranquille
"Parfaite traversée. Rapide et paisible"
Très bonne expérience de traversée de la manche lors d'un grand weekend de vacances. Les formalités et l'embarquement n'ont mis qu'une heure et 1h30 de traversée . Parfait!
"Attente trop longue "
Traversée agréable mais le temps d attente pour embarquer à Douvres vendredi 22 juillet était vraiment trop long. Nous sommes arrivés à 14h40 et avons embarqué à 17h15.
"Voyage en Ecosse"
Pour la traversée aller Calais / Douvres tout a été parfait (délai - embarquement - débarquement - services à bord) par contre pour le retour notre ferry a été annulé sans que nous en soyons informés ni par mail ou sms ni au moment du check in. La personne qui nous a enregistré devait le savoir mais aucun commentaire. Nous avons du patienter plus d’une heure de plus sans aucune information !
"Voyage Douvres - Calais épouvantable ! Services des formalités avec énorme retard , et sans donne"
Le voyage aller de Calais à Douvres c'est très bien passé : acceuil, ponctualité, personnel. Le voyage retour s'est très mal passé : malgré une arrivée à Douvres avec 90 mn d'avance sur le départ du navire, les controles administratifs on durés 90 mn !!! nous faisant rater l'embarquement ... et l'obligation de prendre le ferry suivant 2 heures plus tard ! Inadmissible avec aucunes informations aux clients voyageurs Scandaleux !
"REMBOURCEMNT"
suite a l'expiration du date du passeport de mon fils edam je ne suis pas partie je souhaiterai un rembourssemenr je serai ravu de vos service
"REMBOURSSEMENT"
Bonjour suite au mail précédent voici les pièce manquante au dossier coordiallement
"Très mauvaise expérience "
Bateau et grand mais il n y a pas de place même pour 50 personnes
"traversée Douvres Calais du 30 mai"
Satisfait dans l'ensemble. Notre bateau a été annulée pour raisons techniques. Il y avait beaucoup d'attente et cafouillage au passage concernant l'enregistrement de la réservation. Club Lounge très bien. Dommage que la toilette se trouve à l'extérieur de l'espace lounge, et du coup se trouve utilisé par tout le monde.
"Manque de communication"
Bonjour, Je n'ai aucun reproche sur la traversée en elle-même puisqu'elle a eu lieu. En revanche, je regrette qu'il n'y ait pas eu de communication sur le départ retardé de 1 heure 30 minutes. Apparemment, notre départ prévu à 11h45 a été annulé mais ce n'est qu'une supposition!
"Très content"
Malgré les difficultés multiples, vos équipes ont tout fait pour maintenir le service, bravo.
"Toujours en retard !!!"
Retards inadmissible dans les deux sens - plus de 1.5 H sans explications !!!
"Traversée du 3 avril"
Bonne traversée respect de l’horaire malgré l’affluence.
"Retour France"
Paris
"Mauvaise Expérience "
J’ai passé toute la soirée à attendre le bateau. Suite à une mauvaise gestion du flux. Horrible.
" calais/dover A/R"
très satisfait, facilité d'embarquement, bateau très propre et personnels très accueillants
"Voyage"
Excellent et ensoleillé
"Réception staff "
Bonne companies en general. Un gros point négatif pour le staff. J ai osé demander un renseignement à la réception. J ai vraiment eu l impression d avoir déranger cette femme au desk: soupir, marmonnage dans la barbe, et le pire elle me répond que j ai un téléphone et que je peux trouver l info par moi même. Un staff training ne serait pas un luxe. Sinon comme dit, rien de spécial à mentionné.
"Très bien"
Voyage un jour de tempête, c’était galère. Mais les report et changement d’horaire était très bien. L’accueil à bord excellent.
"Excellent!"
Awsome!
"Ferry "
Superbe
"Traversée Douvre Calais "
Équipe compétente et très beau ferry
"Traversee agreable 20 Jan2022"
Traversee normale, et assez rapide, meme pendant 1h30
"Traversée Calais Douvres"
Excellente expérience comparée aux autres compagnies. Personnel très accueillant et prix plus que raisonnables au niveau des prix. A renouveler sans problème...
"Traversée du 23/01/22"
Le départ du Ferry était ponctuel. Ferry propre et point de restauration correct.
"Repas"
Bonjour Pour les repas il faut améliorer Car la cuisine l’aisse à désirer Cordialement M.Munsoor
"Excellent "
Personnel très aimable et avenant prix attrayant rien à dire sauf très bonne traversée
"L amabilite"
Bonjour! En arrivant sur le bateau je cherchais désespérément un expresso! Impossible à trouver! Une très gentille collaboratrice de votre société à fait l effort d aller ouvrir un espace encore fermé (réservée aux conducteurs) et m à préparé un expresso! Ça c est du service!! Merci
