À bord du Janas

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Janas

Opéré par Tirrenia

Janas

36 Commentaires

Opéré par Tirrenia sur les routes Civitavecchia Olbia & Gênes Olbia

Selon le même modèle que ses ferries jumeaux Bithia et Athara, Janas, long de 214 mètres et large de 26 mètres, peut accueillir jusqu'à 2700 passagers et 900 véhicules. Un choix de près de 320 cabines et de fauteuils de 1ère ou 2nde classe vous attend à bord. La plupart des facilités sont sur le pont n°6: 2 bars, un cinéma, une zone de jeux réservée aux enfants, un magasin et un restaurant.

Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Janas aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.

Commentaires Janas

3,05

out of 5

67% de nos clients recommandent ce ferry

Général:3,1
Qualité du personnel de bord:3,1
Qualité de la restauration:2,6
Ponctualité du ferry:3,3
Propreté du ferry:3,1

"Tyrrania"

Check in juste avec ticket sur iphone
- Note générale:
- Général:
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  Oui
Posté le par Thierry qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Pas de ponctualité !"

4h de retard à l'aller et 1h au retour...
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Debarquement"

La durée de la procédure de débarquement est inacceptable soit plus de 2 heures entre le moment ou l'on doit quitter la cabine et la sortie en voiture. En particulier, la sortie des véhicules, avec nécessité de faire des marches arrières et des véhicules dans tous les sens est parfaitement insensée
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Sinan qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Propreté "

Sanitaires sales
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- Qualité de la restauration:
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  Oui
Posté le par Fulvio qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Mauvaise expérience"

Nous avons ces dernières années essayé la plupart des compagnies de Ferry faisant la traversée entre les îles Méditerranéennes et le continent et il s'agit sans conteste de notre pire expérience. Si l'embarquement s'est bien passé, la cabine était plutôt confortable et les tarifs des services à bord aussi prohibitifs qu'ailleurs, l'organisation et l'atttitude du personnel étaient franchement déplorable. Le tout couplé avec un retard de 3 heures à l'arrivée à Gênes. Bref, à l'avenir nous privilégierons d'autre compagnies.
- Note générale:
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Posté le par Luc qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Pas top "

Notre dernière expérience n'a pas du tout été agréable.
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Posté le par Hélène qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Sardaigne Genes"

Cabines très agréables et propres. Personnel peu accueillant et restauration laisse à désirer.
- Note générale:
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Tip top "

Merci
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Posté le par Fabien Richard qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Sceptique"

Personnel peu accueillant voir grossier... Installations vétustes salle de douche négligée
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Posté le par Jean-claude qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"With breakfast or without breakfast "

Do not expect the breakfast to be good. The croissant is dry and dark brown. The coffee is served with visible ground coffee. Bring your own breakfast!
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Posté le par Emanuele qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Présentation des billets avant embarcation "

Quelques personnes bilingue pour la première présentation des billets, plutôt que se faire refoulé sans avoir de réponse claire v
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  Oui
Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Critiques"

Dommage de ne pas trouver de sièges à l’extérieure lors de notre retour ainsi qu’un bar à l’extérieure. Le personnels n’étaient pas très souriants à notre retour. Restaurant juste passable à notre retour
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Posté le par Dominique qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Good trip but customer service is just useless!"

Got a trip this year 2022 with them. Trip is ok, but customer service is useless. You try to contact them? This is when your nightmare starts! You wil get an answer, when your trip already started. Then you receive an ee-mail to give your advice, don't wait too long ! Otherwise it will just be closed and you won't even be able to explain the frustration they left to you. Sorry but this is far from the customer experience any customer wish to have.
- Note générale:
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  Oui
Posté le par Philippe qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"mauvaise organisation au niveau du bar pour le petit déjeuner"

Au niveau des petits déjeuners il y a une très mauvaise organisation Après avoir fait la queue pour obtenir un ticket pour pouvoir commander notre déjeuner il faut refaire la queue pour obtenir notre déjeuner. Et alors là c'est au plus dégourdi, à celui qui donne son ticket en premier au barman. Le barman ne sait plus ou donner de la tête. Il a deux personnes avec lui qui font juste les cafés. Cela irait plus vite si les trois personnes derrière le bar s'occupaient chacune d'une commande à la fois. Il est aussi dommage que le personnel ne parle pas un mot français.
- Note générale:
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Posté le par Christian qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Très bonne traverse avec deux bemols"

La traversée de nuit s'est très bien passée, personnel accueillant, serviable... Propreté, commodités RAS Deux bémols: 1/ lorsque vous commandez une boisson et que vous ne vous pouvez vous asseoir faute de place. Certains passagers font des fauteuils des bars leur couchette... 2/ Faire descendre les passagers 1h avant l'ouverture des portes d'accès au garage et les faire patienter dans des escaliers. Je referai cette traversée sans problème et avec une meilleure connaissance de ce navire et de ces futilités.
- Note générale:
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Posté le par Corado qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Merci"

Lors de ma traversée Genes porto Torres j'ai malencontreusement oublié mon portemonnaie et ma ma montre dans la cabine! A mon retour, j'ai pu avec grand plaisir retrouver le tout au bureau de de la Tirrenia à Genes! Je remercie du fond du coeur le personnel pour leur honnêteté et leur professionnalisme.
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Posté le par Nina qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Nuit blanche"

Chambre 307, très bruyante peut être au dessus de la salle des machines ?. Sinon bateau agréable propre cabines spacieuse literie confortable.
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  Oui
Posté le par Dominique qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Traversée Porto Torres - Gênes"

Nous sommes parti a porto-torres pour prendre notre bateau pour le retour et on nous signal que nous devons le prendre a olbia heureusement nous y étions 3 h avant le départ nous avons reçus un SMS et un coup de téléphone de la part de la compagnie .bonne gestion navigation jusqu'à Gênes sans problème merci a toute l' équipe.
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  Oui
Posté le par Stojan qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"inconfort des sièges "

Sièges réservés et non utilisés en raison de l'inconfort total pour dormir
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Posté le par Veronique qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Very average "

The stuff wasn't very nice and the one at bar in particular not nice at all. Nobody couldn't speak english...!? The panini I got was disgusting. With little smile and politeness I wouldn't really care but everything was just kind of bad. The quality of food, the service, the attitude... Everything was kind of disorganized. Some of the crew seemed even drunk...
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Posté le par Radek qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"traversée Genova Arbatax"

Traversée sympa, appart le personnel de la réception qui n'est pas très sympathique.
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Posté le par Robert qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Agréable "

Une traversée sans souci et sans stress un plaisir pour partir et revenir de vacances paisiblement
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Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Bien sur la traverser , personnelle bidon"

Personnelle très désagréable, ne cherche pas à atteindre la satisfaction des passagers. Parle pas un mot en français. Nous avons eu un problème nous avions oublier lacarte de crédits dans la voiture il n’ont fait aucun effort afin que nous puissions manger des lors que nous ne pouvions régler ni même l’accès au véhicule pour récupérer la cartes et ni même une entente avec le personnel du restaurant pour que nous puissions manger. Nous avons du rester le ventre vide pendant 12 heure sans aucun soucie à notre égard de la part du personnel. Sinon traverser allé retour très calme et quand au Bateaux propres.
- Note générale:
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Posté le par Emyr%20kamal%20max qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Traversée Gênes - Olbia"

Pour l'aller, nous avons pris une cabine et avons voyager de nuit, c'était super et tout s'est parfaitement bien passé. Pour le retour, nous avons fait la traversée de jour et je le déconseille car c'est un peu long, le ferry a eu du retard et nous sommes arrivés tard à Gênes et .. après il y a encore de la route.. Dans l'ensemble, le ferry est un très bon moyen de locomotion et le personnel très bien.
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
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Posté le par Georgette qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Traversée sans problème "

bonne organisation de la traversée, autant au niveau de l'embarquement Que du débarquement personnel sympathique et efficace. Très satisfait du rapport qualité prix.
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
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Posté le par Laurent qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"traversée"

restauration pas utilisée, seulement le bar.
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Posté le par Bruno qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"cabine"

cabine propre trop bruillante pour dormir!!!
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Posté le par Serge qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"appreciation"

dommage qu'aucune information ne soit donnée en fraçcais pays limitrophe de l'Italie pour le reste tout était très bien
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Posté le par Claude qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Ferry de Gênes à Olbia "

Traversée très agréable. Les cabines étaient très agréables et le ferry a été très ponctuel à l'allée comme au retour. Seul bémol, l'attente au bureau de Tirrenia pour obtenir les billets d'accès au bateau
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Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"traversée sans tranquillité ni poésie"

J'ai détesté le gigantisme du ferry, le fait qu'il n'y ait aucun siège sur les ponts pour s'asseoir et contempler la mer, tout semble fait pour divertir et faire consommer le client. Je n'ai pas apprécié le fait que vous êtes injoignables par téléphone qui est cependant facturé à la minute. C'est à se demander si ce n'est pas fait exprès.... 2 passagers n'ont pas pris le ferry pour le retour, impossible d'avoir des renseignements pour un éventuel remboursement (malgré le fait que j'ai patienté au moins 7 minutes au téléphone sans avoir pu atteindre quiconque...et je le rappelle téléphone facturé à la minute...)non je ne garde pas un bon souvenir de cette traversée, ni de l'organisation du service administratif, je ne ferai sans doute plus appel à votre compagnie dans le futur et ne la recommanderai à personne.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
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  Non
Posté le par qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Ponctualité Impeccable- organisation au restaurant à revoir"

En arrivant à l'embarquement de Gênes, nous aurions normalement dû recevoir un autocollant pour la moto et embarquer,comme cela se passe ailleurs. Mais non, là nous avons dû aller chercher nos billets dans un bureau situé au 2ème étage d'un immeuble. Pas pratique du tout, et le ferry partait très peu de temps après. Par contre, les horaires ont été maintenus, c'était impeccable ! L'autre point négatif est dans le service au restaurant ou le personnel est mal organisé, le choix des menus est vite épuisé et pas top(le poulet était tout juste cuit, c'est difficile de bien cuir du poulet !!!). Le matin également, au petit déjeuner, une personne travaillait alors que les autres regardaient.
- Note générale:
- Général:
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  Non
Posté le par André qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Voyage vers la Sardaigne"

J'aimerais que les annonces soient faites dans d'autres langues que l'Italien. Autrement, c'est une très bonne manière de se rendre en Sardaigne, surtout que le bus vous conduit jusqu'à la gare. Le ferry est bien équipé. C'est comme une mini croisière, avec une piscine, un restaurant et un café.
- Note générale:
- Général:
- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Non
Posté le par Paul qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Tutto bene"

Ponctualité, propreté, efficacité… Le voyage avec Tirrenia s'est parfaitement déroulé.
- Note générale:
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  Oui
Posté le par Jean-françois qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Retard"

Le bateau avait 4 heures de retard au port de Gênes, et nous n'avons pas eu d'explication. Le retard était également de 4 heures le lendemain matin à Olbia.
- Note générale:
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- Qualité de la restauration:
- Propreté du ferry:
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  Oui
Posté le par GARNACHE qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Retard du bateau sur le trajet Olbia Gênes"

Attente de 3h sans aucune information ni excuse. Impossibilité de payer par carte bancaire aux restaurants.
- Note générale:
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Posté le par Genevieve qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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"Brillant "

J'ai adoré la totalité du voyage, merci. Mon ami aurait pu apprécié que quelqu'un l'aide avec ses bagages. Lisa.
- Note générale:
- Général:
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Posté le par Lisa qui a voyagé avec Tirrenia sur le Janas
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