À bord du Bencomo Express

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Bencomo Express

Opéré par Fred Olsen Express

Bencomo Express

30 Commentaires

Opéré par Fred Olsen Express sur la route San Sebastian de la Gomera Los Cristianos

Bencomo Express a intégré la flotte Fred Olsen en 1999 et depuis propose un service fiable entre Gran Canaria et Tenerife. Il a une capacité d'accueil de 859 passagers qui peuvent profiter de nombreux équipements tels que bars, boutiques, des sièges confortables et un salon bien éclairé.

Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Bencomo Express aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.

Commentaires Bencomo Express

3,95

out of 5

77% de nos clients recommandent ce ferry

Général:4
Qualité du personnel de bord:4,1
Qualité de la restauration:3,4
Ponctualité du ferry:4,3
Propreté du ferry:4

"Merci"

Parfait, service, ponctualité
- Note générale:
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Posté le par Nicolas qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Traversées avec Fred Olsen"

Efficacité et professionnalisme !
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Posté le par Isabelle qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Traversée de Tenerife à La Palma (8h30)"

La traversée s’est bien déroulée. Le personnel était attentionné envers les personnes malades. Je regrette cependant que les passagers piétons descendent après les voitures car c’est en général les piétons qui ont besoin de se dépêcher pour attraper un bus ou autre…
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Posté le par qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"A 70+ km/h sur l'océan"

Croisière très confortable et rapide.
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Posté le par Guy qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Fred Olsen"

Super. À recommander.
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Posté le par Stephane qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Mal de mer "

La moitié des passagers ont eu le mal de mer lors de cette traversée. Ce n'était pas le bon jour pour prendre le ferry. Mer très mauvaise
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Posté le par Christian qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Malade !!!"

Madame, Monsieur, Comme nous avons été très malades, impossible de recommander ce moyen de transport. Bien sincèrement
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Posté le par Chantal qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Remerciements au personnel de bord"

Personnel très pro et attentif auprès des passagers malgré une traversée houleuse et de nombreux malades à bord. Bravo et merci !!!
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Posté le par Mireille fleche qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Ferry Tenerife-Gomera"

parfait, avec une petite remarque : les voitures rentrent au chausse pied, jusqu'à empêcher de sortir de la voiture d'un coté! ce qui peut s'avérer sportif;
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Posté le par Ronald qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"très bon voyage "

très bon service dans l'ensemble , une découverte pour nous. une suggestion serait d'améliorer les signalisations et accès , pour les automobilistes faisant la traversée avec leur véhicule à bord .. merci
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Posté le par Joseph Bensoussan qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Traversée Tenerife - Gran Canaria"

Pas de problèmes
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Posté le par Nathalie qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Excellent"

Rien à dire : ponctuel, facile d’accès, très bon accueil et confortable.
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Posté le par qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Santa cruz-agaete"

Traversée très agréable, ferry bien agencé
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Posté le par Francois qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Organisation au top"

Un simple scan du passeport et vérification de la plaque d’immatriculation et notre accès a bord est validé . Un pur bonheur dont les compagnies françaises devraient s’inspirer.
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Posté le par Patrice qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"avis sur services de Direct Ferries"

Sur le plan administratif (réservation sur internet, délivrance des billets...), parfait. Beaucoup de monde et un peu de retard lors du retour à Ténérife, mais tout s'est bien passé.
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Posté le par qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Petite traversée Fuerteventura-Lanzarote"

Tout était bien: billet par internet, départ et arrivée à l'heure, personnel agréable.
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Posté le par Annie qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"bonne traversée "

La traversée s'est bien passée. Le seul petit problème est de trouver l'endroit où prendre le bateau à Las Palmas
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Posté le par Yannick qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Un détail"

Faire coordonner les infos écrites avec la pratique (au moment de l'embarquement), c'est simplifié, seule la pièce d'identité est contrôlée. Plus de passage au guichet pour l'enregistrement (coupon).
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Posté le par Erdal qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"un voyage bien encadrè"

avons été avisés 2 fois personnellement du changement d'horaire ! super ! traversée agréable.
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Posté le par France qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Excellente aide pour les handicapés"

Traversées tranquilles à l'aller et au retour, confortablement installés. Au retour, le personnel a été d'une grande aide avec mon mari, qui s'était cassé la jambe et a dû embarquer en fauteuil roulant. Excellents soins et attentions.
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Posté le par Elizabeth qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Ma première traversée en ferry"

C'était ma toute première traversée en ferry et j'étais plutôt exité. J'ai imprimé mes tickets et les informations données par Directferries quant à la direction à suivre pour me rendre au Port. Le jour même, j'ai utilisé google maps mais l'adresse était trop vague et je n'ai pas réussi à trouver le port de Santa Cruz. J'ai dû prendre un autre taxi pour m'emmener au bon port, et j'ai failli louper le départ. La traversée était confortable bien que le sol, à l'intérieur, était un peu sale, et que nous sommes arrivés à Agaete avec 30 minutes de retard. Traversée en ferry - 3 étoiles Directferries - 4 étoiles
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Posté le par Usman qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Parfait"

Le bateau et notre traversée nous ont vraiment plu. Nous ne sommes plus tout jeunes et j'ai vraiment apprécié l'aide du personnel. Et les navettes gratuites (bus) entre Las Palmas et Agaete sont vaiment très pratiques et permettent d'arriver facilement au point d'embarquement. Il est dommage que de plus amples détails ne soient donnés lors de l'embarquement, pour ceux qui n'ont pas l'habitude. Il n'est pas nécessaire de prendre avec vous vos bagages volumineux. Vous pouvez les laisser dans des consignes lors de l'enregistrement. Mais le personnel nous a aidé à porter nos valises. Nous recommandons à tous ceux qui recherchent une traversée confortable, fiable et rapide. Merci.
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Posté le par Margit qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"meilleur ferry du monde"

Très bon voyage sur ce ferry. Equipage serviable.
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Posté le par Eddy Henderickx qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"APPRECIATION SUR DEPLACEMENT AGAETE / TENERIFE"

J AI PU CONSTATER UNE GRANDE TENSION ENTRE LE PERSONNEL DU BAR ET CELUI DE L ACCUEIL LE CAFE ETAIT IMBUVABLE. JE N AI PAS ETE MALADE MAIS LE VOYAGE ETAIT TRES INCONFORTABLE; JE GARDE UN MAUVAIS SOUVENIR DE CETTE TRAVERSEE.
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Posté le par qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Une jolie surprise !"

Lors de notre traversée il y avait un groupe de musiciens qui ont spontanément sortie les instruments et improvisé un mini concert de belle chansons espagnoles. Magnifique !
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Posté le par Jan de Haas qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Voyage ponctuel et agréable"

Ponctualité appréciable, installations à bord de qualité, aucune mauvaise surprise.
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Posté le par Edmée qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Très pro"

Tout était parfait et bien organisé
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Posté le par Christian qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Bus gratuit"

tres bonne traversée, dommage que nous n'avions pas l'information que le bus était gratuit d'Agaete à Las palmas et inversement.
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Posté le par Michel qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Bonne qualité en général"

A part le manque de ponctualité à l’arrivée, le reste était assez bon.
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Posté le par Javier qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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"Ponctualité et agrément"

J'ai découvert la liaison maritime entre les 2 îles sur internet, je suis ravi car c'est bien organisé surtout à partir d'Agaete car petit port le risque d'erreur est limité quant à Santa Cruz de Tenerife franchement nous étions obligés de faire 2 fois le rond point à coté du port, une meilleure indication serait avantageuse. Pour le reste la traversée dans les 2 sens est très agréable et je recommande.
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Posté le par Saad qui a voyagé avec Fred Olsen Express sur le Bencomo Express
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