"Le bateau très bien, mais le chargement du véhicule, l'organisation et les temps d'attente sont à re"
L'accès au ferry a été relativement difficile à Livourne car c'est assez mal indiqué. J'ai vu de nombreux voyageurs chercher tout comme nous, surtout quand il s'agit d'y aller en véhicule. Ensuite, une fois dans la queue... le bordel ! ça double à gauche, à droite... les gens s'énervent... le personnel ne fait pas ce qu'il faut pour respecter le premier arrivé, premier servi. Gros temps d'attente: on nous demande d'arriver 1H30 avant, j'arrive 2H avant... j'embarque au bout de 2H30 :(
Donc, l'accueil pas top, mais une fois sur le Ferry, c'est mieux. Les cabines sont pas mal, le repas "standard" est assez simple, mais il rempli bien l'estomac. Petit dej aussi, disons correct.
Après, à l'arrivée, grosse attente aussi - on se sent un peu rapidement poussés hors des cabines et il faut attendre au moins 2H pour accéder aux véhicules : tout le monde traine dans le couloir, avec les gosses, les animaux, les bagages... c'est assez pénible et ça manque d'informations pour faire patienter.
Pas trouvé le "canile", mais le fait d'avoir pu prendre les animaux en cabine a été ce qui a remonté le tout. Donc, au final, je suis satisfait.
PS: si, juste encore un détail: ça fait très "géré par les syndicats" avec régulièrement le personnel du bateau (mécanos, etc.) attablés à fumer au milieu des voyageurs dans les espaces ouverts, sur le pont... J'ai pris plusieurs ferries, mais c'est la première fois que ça me saute aux yeux ainsi.
Posté le par Bénicourt qui a voyagé avec Grimaldi Lines sur le Zeus Palace
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