Ciudad de Mahón
Opéré par Trasmediterranea
Ciudad de Mahón
Opéré par Trasmediterranea
Veuillez noter: bien que nous ayons pris soin de rendre notre guide du Ciudad de Mahón aussi précis que possible, les installations à bord, services et animations peuvent varier selon la période de l’année de votre traversée. Les compagnies de ferry peuvent modifier l’équipement à bord sans notification et se réserve le droit d’exploiter un ferry différent de celui mentionné au moment de la réservation, sans notification préalable.
out of 5
66% de nos clients recommandent ce ferry
"Excellente traversée"
Excellente traversée !!! J’ai particulièrement apprécié le confort des fauteuils de première . Ils permettent de me rendormir comme dans un lit. Le café Nespresso à discrétion, le calme du salon. La boisson de bienvenue et le petit déjeuner compris. L’ensemble du personnel était très aimable et le bateau très propre. Je recommande cette société de navigation et espère revenir à bord prochainement. Le prix est aussi très intéressant.
"Parfait!"
Partis à l’heure, arrivés avec 15 minutes d’avance. Bateau très propre et couchette confortable. Il manquait juste une bouteille d’eau dans la chambre.
"cabine et embarquement"
L’epbarquement s’est fait sans discipline le dernier arrive premier embarque,puis deucx lignes en meme temps...le souk Dans la douche il y a normalement deux serviettes par passager et un tapis pour ne pas glisser la une seviette et demerdez vous
"Trajet Minorque "
Ponctualité.Personnel trés professionnel et accueillant
"très bien"
très bonne literie.
"tarifs"
il est dommage que les tarifs soient en "tirage aléatoire" trop changeant souhaiterions une remise sur la remorque.
"Super traversée"
Voyage très agréable Bonnes installations Bar avec terrasse sur le pont avec musique
"Palma Barcelone dimanche 2 septembre 23h59"
Deux heures de retard soit quatre heures à tuer le temps sur un parking où il n’y a rien à faire, c’est se moquer du monde surtout que la plaisanterie a durée tout le mois d’août... Vous aviez mes numéros de téléphone et mon adresse mail ?
"trés bonne traversé "
ras personnel agréable bateau propre
"VOYAGE"
personnel accueillant et très poli et disponible ,bonne restauration ,ferry propre,felicitation
"Mécontente "
Je ne suis absolument pas satisfaite car du à un gris problème je n'ai pas pu faire ces traversées, et n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un pour avoir au moins un petit remboursement.
"génial "
traversée parfaite, bateau à l’heure , le top
"Perfectible"
Traversée presque parfaite (ferry arrivé en avance, propre, accueil sympathique du personnel...). Seul bémol : l'animation beaucoup trop bruyante des hôtesses (karaoké...) sur le pont du côté du bar, seul coin un peu zen et en plein air du bateau où les passagers pourraient se reposer au calme... si la sono du bar n'était pas outrancière.
"Perte de lunettes"
Bonjour nous avons occupe la cabine numero0867 le 22 juillet ibiza barcelone avons nous laisse une paire de lunettes de vue solaire ?Merci cordialement
"Accueil"
Accueil confu
"très bien"
très agréable traversée!! la cafeteria sympa avec ses petits prix!
"Bonne traversée"
Les fauteuils prémium étaient parfaits. En revanche aucune info concernant l’ouverture du buffet pour le diner. Le personnel est gentil quand on arrive à le trouver.
"Ferry"
A l’aller bateau très agréable Juan sister au retour bateau limite vétuste zubaran dommage pour le retour .
"Je suis un vieux client"
La Trasmed a plutôt amélioré ses prestations au fil des annees. Les installations sont propres et beaucoup mieux entretenues. Reste un léger problème de ponctualité.. .. mais il faut reconnaître que trois ferries de différentes compagnies embarquaient en même temps au port de Barcelone et que la noria de véhicules en tous genres était impressionnante et difficile à gérer.
"Condition de voyage"
Bonjour, Mon sentiment est qu'il fait beaucoup trop froid dans la pièce où se trouvent les fauteuils et où les passagers sont censés pouvoir dormir!!
"Traversée réussie"
Croisière impeccable Horaires respectés Personnel très respectueux. Restaurant très bien pour 12€
"Qualité "
Bonne traversée Équipage super
"vieillisant "
le bateau commence à prendre de l’age, les fauteuils sont pour beaucoup bien déglingués !!
"Tres bon service"
Tout a fonctionné correctement. Mis a part l AC froid et non reglable dans la chambre.
"le meilleur commentaire : dans l'ensemble,ras !"
RAS
"Barcelona Ibiza"
Ferry à l'heure malgré l'embarquement tardif à Barcelone. Intérieur propre.
"Parfait"
Ponctualite. Personnel accueillant et disponible. Self très correct.
"traversée Barcelonne Ibiza du vendredi 15 décembre 2017 "
Bonjour je profite de l'occasion que vous m'offrez pour vous faire part de très grand mécontentement . A l'enregistrement soit une heure avant départ , j'apprends que nous ferons escale à Palma ! et que le bateau prévu ne partira pas . Nous devrons au lieu d'arriver à 8h , arriver à 13 H ... A bord je demande des explication , personne n'a pu me répondre correctement et ma demande de parler à un manager n'as même pas été acceptée. Voyageant avec mon fils qui n'avait pas pris de cabine , rien de nous a été proposé pour nous agrémenter ce voyage ! Je reste furieux je suis très mécontent de votre accueil et du manque d'information préalable . Je me rend tres souvent à Ibiza et je ferai désormais priorité à la concurrence quand je traverse avec la voiture. salutaions distinguées
"Ibiza Barcelona"
///
"Avis sur traversée en ferry "
Bon rapport qualité / prix Entièrement satisfaite
"honteux"
lors de notre traversée mon mari a été malade dans la nuit mais c est un bateau fantôme, nous n avons trouvé personne pour nous aider les cabines sont plus que vétustes, il n y a pas de couverture pas assez de serviette de toilette ( cabine pour 4 pers 2 serviettes)
"Traversée en ferry Barcelone Ibiza "
Nous avons effectuée la traversée de nuit. Nous avions réservé des fauteuils en première classe. Les fauteuils on été inconfortables et nous pensions que la compagnie fournissait des couvertures, de ce fait nous avons gelé toute la nuit car nous n’avions rien pour nous couvrir.
"Enregistrement "
Les tickets d’embarquement enregistrés sur internet ne sont pas bien acceptés lors de l’embarquement, il vaut mieux passer à l’enregistrement de la gare maritime.
"Traversée BARCELONE/IBIZA/BARCELONE"
Bateau très agréable. Très bonne traversée. Un seul reproche la salle de restaurant bien trop petite, et l'accès très étroit étant donné que le bar est juste à côté et donc de ce fait la même file. Surtout au retour le bateau était complet.
"Zubaran "
Cette traversée c est déroulée normalement.le capitaine a très bien géré son bateau. Par contre le confort des sièges ce n est vraiment pas possible.!!! Par pitié mettez des sièges qui se bousculent pour tout le monde,rendez vous compte que même les jeunes ne dorment pas dans les sièges !!! Ils dorment tous par terre avec un oreiller .INVESTISSEZ !! Ces sièges ne sont pas dignes d être sur un ferry . Cordialement
"Installation cabine"
La cabine est très confortable Une bouteille d'eau serait appréciable et indispensable.
"Voyage zurbaran"
Les embarquements et l'aller retour se sont déroulés dans de bonnes conditions. La grande lenteur du self est vraiment incompréhensible.
"changement"
ne dispose pas de cabine 1 er classe ce que son concurrent dispose sans soucis pour le mème gabarie de bateau ,la cabine 2 couchettes l'une sur l'autre ,ce qui est inconfortable en premier et invivable en second ,monter a l’échelle revient a faire du sport acrobatique ,les échelles vous tue les pieds et quand vous avez un certain age ou poids de masse bien pose (je vous laisse devine la galère ),,machine automatique de services de boisson ou nourriture en panne alors quand tout est ferme de nuit ,bonjour l'ambiance ,ce ferry en particulier ne devrais plus être en service ou devrais être rénové sans compter les tarifs hors de propos demande au vu des services propose et de l’état général de ce rafiot ...
"voyage ibiza"
très bien,je n'ai pas utilise la cafeteria
"Traversée Barcelone IBIZA "
Superbe traversée de nuit à l'aller er la journée au retour. 14 juillet et 5 août Très agréable le bar sur le pont et super surprise avec le groupe de musique pour agrémenter le voyage. Ils sont vraiment bon chanteurs et musiciens. A bientôt
"Long mais top !"
La traversée est longue mais l'ambiance à bord - la qualité du service est vraiment top !
"Bon voyage de retour!"
Tout c'est bien passé pour notre voyage de retour de Palma! Merci, P.C.
"très bien comme chaque fois"
deux fois chaque année nous voyageons avec votre compagnie et nous sommes toujours satisfaits tant du personnel et de la ponctualité.
"Trasmediterranea - Aller-retour Barcelone / Ibiza "
Personnel peu empressé souvent peu aimable, nécessité de demander l'ouverture de certains des sanitaires, sèche-mains ne fonctionnent pas. 1 heure de retard sur un trajet de 7 heures (!) alors que le temps était très beau et la mer extrêmement calme, sans aucune annonce de ce retard sauf quasiment à l'heure d'arrivée initialement prévue ni aucune explication et excuse.
"Couchettes"
La propreté dans la salle de bain laissait à désirer ( cheveux collés dans la douche et sur le rideau).
"Traversée agréable "
Traversée agréable en tout point de vue hormis la restauration un peu juste .
"traversée barcelone ibiza"
nous avons fait 2 traversées avec trasmediterranea. Les formalités à Barcelone ainsi que l'embarquement c'est bien passé. Les nouvelles mesures de sécurité obligatoires ne facilitant pas l embarquement tout c'est cependant bien passé. Le bateau étant de taille raisonnable il est très aisé de se repérer et d'accéder à sa cabine. Le personnel de la cafétéria et du bar est souriant. Tout c'est bien déroulé excepté le retour où la mer fut agitée au départ d'Ibiza mais cela est indépendant de la compagnie maritime
"Navire d'un autre siècle (19éme)"
Navire ancien, très bruyant. Equipements désuets . Absence de personnel. Stationnement des véhicules anarchique dans tous les sens (cette compagnie devrait se former sur les lignes continent-corse. Restauration inexistante.
"vous êtes absolument affreux"
Bonjour, je me suis renseignée auprès d'autres ANCIENS usagers et je dois dire que e ne suis pas la seule à être vraiment dégoutée de votre compagnie. Il y a eu un problème au moment de la réservation sur internet, en effet, j'ai recherché une recherche Barcelone Ibiza. Et apparemment, on m'a proposé une réponse Ibiza Barcelone. Etant donné que j'étais certaine de la recherche de base que j'avais faite, je suis allée jusqu'au bout de la réservation, nous sommes partis du Sud Ouest de la France en voiture et arrivés au guichet on m'a dit qu'il n'y avait pas de bateau pour Ibiza ce jour là, et que les voyages avaient été inversés. Nous étions dimanche, vous n'avez pas de service client 7/24, ce qui est incroyable étant donné que les départs de ferry ont lieu toute la semaine, et jusqu'à 23 heures. Je n'avais pas pris d'assurance "changement" car nous étions certains de vouloir partir ce dimanche, et si NOUS n'avions pas pu venir à cause d'un problème quelconque, alors nous aurions compris le fait de ne pas avoir pu être remboursés. Nous avons dû payer des vols EN PLUS, en laissant notre voiture sur place ce qui a engendrer BEAUCOUP de frais supplémentaires. J'ai su qu'il y avait d'autres problèmes de réservation similaires, dus à votre site, et vous vous déchargez sur le manque d'attention du client. Le fait que le client doive faire tellement attention et vérifier si c'est bien SA recherche que vous lui avez proposée est tout simplement la preuve du manque de fiabilité de votre site. Votre employée m'a fait attendre deux jours en me disant qu'elle me rappelait sans jamais me rappeler, pour finalement me dire, que vous ne pourriez pas me rembourser les retours, que nous ne prendrions de toute façon pas. Vous êtes incompréhensifs, votre site n'est pas fiable, nous voyageons beaucoup en voiture et aurions pu être des clients réguliers, mais votre manque de compréhension et d'effort commercial (sachant que vous n'êtes pas une toute petite société!!!!) pour au moins nous rembourser le retour est tout simplement dégoutant, les torts étant au moins à 50-50. J'irai voir la concurrence si nécessaire et m'adresserai plutôt aux compagnies de bateaux directement. Il vaut mieux éviter à tout prix les intermédiaires dans votre genre.
"Traversée calme"
Tout était bien, sauf un retard important de 3 heures !!! Pour chargement d' un stock de voitures. Cela fait plus de 15 traversées et j avais jamais eu ce problème.
"Gros retard"
Nous devions arriver à 7h à Ibiza et sommes arrivés à 9h15 !!!!
"1ere expérience"
Aller parfait, retour 1h30 de retard et très mauvaise communication (voir aucune si vous ne vous déplacez pas) Inutile de s'enregistrer 2h avant le départ en période creuse, l'embarquement se fait 1h avant le départ Personnels de bord, propreté : Impec
"Aucun problème !"
Ponctualité au départ et à l'arrivée aller comme retour Confort de jour comme de nuit Repas à bord très correct ( excellente paella !) Personnel disponible et souriant. Que demander de plus A fortement recommander Merci Trasmediterranea et bon centenaire
"voyage barcelone ibiza aller et retour."
le Zurburan est partis a l'heure et est parfaitement arrivé a l'heure dans les deux traversées. Bateau propre et silencieux .Repas correct. Depuis 40 ans je prends Trasméditeranée, pourquoi les informations sont peu audible et très rarement en français? Y aurat-il des promotions pour leMois de Juin???
"mauvaise expérience"
Au retour d'Ibiza-Barcelone on m'a attribué une cabine sans hublot !! J'avais pourtant payé avec hublot. Je me suis adressé à la réception du bateau où on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire.Cela m'a beaucoup deçu.
"UNE BONNE TRAVERSÉE....."
À L'ALLER AVEC UNE BONNE TEMPÊTE QUI NOUS FAISAIT ROULER AGRÉABLEMENT DANS NOS COUCHETTES, AU RETOUR CALME PLAT ET BEAU TEMPS... PAS GRAND MONDE PENDANT LES FÊTES, LE BATEAU PRESQUE RIEN QUE POUR NOUS ! ON RECOMMENCERA.
"traversée barcelone-ibiza avec trasmediterranea"
voyage parfait,accueil sympa par le personnel de la compagnie,horaires respectés
"voyage retour pas à l'heure"
Le bateau au retour était programmé 4 heures avant l'horaire indiqué par le mail de confirmation et je n'ai pas été averti de cette modification d'horaire qui était prévue depuis plus d'un mois
"Voyage bateau"
Bien,satisfait
"deception"
traversée catastrophique avec 5à 6 heures de retard , un personnel incompétent ou absent et en conclusion bloqué dans la cale à l'arrivée pendant trois quart d'heure plus jamais avec eux !!!!
"voyage a ibiza"
nous avons fait 2 tres bonnes traversées et 2 bons repas le zurbaran était a l heure et nous sommes arrivés a Barcelone avec une heure d avance tres bien
"Mon avis"
La restauration acceptable pour le prix, mais pour le paiement il faudra changer le caissier...........2 de tension !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"traversée de BARCELONNE \ IBIZA et IBIZA\ BACELONNE"
Très bonne traversée avec un Personnel répondant aux questions posées. Depuis 39 ans que je fais cette traversée j'aurais aimé que les informations se face également en français La formule restauration et repas me paraissent très bien.
"TRANSMEDITERRANNEE TRES BIEN"
TRES BONNE TRAVERSEE.LA MEILLEURE COMPAGNIE QUE NOUYS AYONS TESTE...LA PISCIEN AU RETOUR C EST SUPER. ON A PAS TESTE LA RESTAURATION MAIS LA SALLE A MANGE EST TRES CLAIRE ET AGREABLE
"Traversée sans soucis"
Traversée sans aucun problème. Personnel de bord très prévenant.
"Très bien!"
Rien à dire, personnel très sympa et accueillant, Ferry propre, ponctuel. Bravo!
"Commentaires"
Gestion des fauteuils réservés déplorable, voire inexistante, absolument pas privative une fois le stewart à l'entrée parti, donc pas de place si vous ne l'occupez pas du début à la fin de la traversée sans compter les voyageurs qui s'allongent et qui occupent 4 places d'un coup .... Musique a proximité de la piscine trop forte et franchement insupportable pendant les 8 heurs de la traversée, difficile de profiter de l'endroit finalement. c'est dommage.
"Traversée "
Très bonne compagnie
"tres bien, mer calme"
tout c'est tres bien passé. Merci
"Rien à redire"
Tout était bien. Mème pour un végérarien au self.
"Belle traversée..."
Très jolie traversée, cabine double confortable pour 100 Euro à deux tout compris (avec le trajet), chaises (longues) disponibles sur le pont supérieur, beau temps, bref parfait!
"sympa"
bonne traversée. Personnel très disponible et sympa
"e vogue le nave "
Traversée un peu longue et manque de distractions à bord . Fauteuils inconfortables et certains mal en point .
"Amélioration des conditions de traversée"
La traversée s'est très bien passée à bord d'un vieux bateau mais très bien entretenu. L'embarquement et le débarquement s'effectuent très vite, les passagers peuvent rester à bord ce qui est très bien. Nous avons mangé dans un libre service, c'était très bien et à un prix plus que raisonnable. L'échange pour la carte d'embarquement à Mahon dans la nouvelle station maritime se fait très vite, il y a beaucoup de guichet donc peu d'attente. Je trouve qu'il y a eu beaucoup d'amélioration par rapport aux années précédentes.
"la fidelité"
Depuis 31 ans je prends le ferry A/R pour Ibiza, avec ----- Trasmediterranea. Alors ------------la conclusion " Je suis fidèle" Voici mon commentaire.
"bravo"
Merci, pour cette traversée inoubliable aucun problème je vous conseil cette compagnie
"un vrai plaisir"
très belle traversée, organisation parfaite pour faire entrer et sortir les véhicules. Confort à bord impeccable, restauration moyenne mais nous pouvons prévoir nos sandwichs donc pas de problème. A refaire sans hésiter.
"Très bien"
Bien reçu et bien diriger sur le bateaux ! les cabines sont propre les lits bien fait ! Le personnel est très agréable !
"satisfait "
il est regrettable qu'il n'y ai pas de personnel parlant le français. Que se soit à la billetterie ou sur le ferry. sinon le voyage a été très agréable et d'une ponctualité irréprochable.
"Impressions sur le voyage aller et retour avec transmediterranea"
Voyage agréable, avec des prestations intéressantes le ferry était confortable et propre et l'équipage très discret . Bonne restauration et l'accueil restaurant chaleureux et appréciable.Le Ferry a été ponctuel à l'aller comme au retour. Nous avons appréciés. Merci à DIRECT FERRIES et à bientôt.
"commentaire"
Bonne traversée installation satisfaisante
"Barcelone- Ibiaz"
Pour une premère fois j'ai trouvé fabuleux. Le personnel souriant très agréable ! Je n'ai rien à dire tout était parfait .
"Super voyage"
Ai réservé ce ferry puisqu'une compagnie concurrente nous avait laissé tomber, en annulant 24 heures avant le départ. Enregistrement fluide, cabine propre et nourriture excellente. Je voyagerai certainement de nouveau sur cette route et avec cette compagnie.
"Croisière vers Palma!"
Nos traversées aller et retour étaient très confortables. Nous avons profité de nos cabines à chaque fois. Ces cabines étaient très propres et confortables, et nous avons été très surpris par la qualité et le choix des plats proposés lors du déjeuner... Bien joué.
"de Barcelone à Mahon, de nuit"
La traversée de nuit était bien, la cabine un peu petite mais convenable et il était agréable de pouvoir prendre une douche. Petit souci de température, il faisait extremement chaud dans la cabine et un peu de climatisation aurait fait une énorme différence.
"Palma/Barcelone"
La sauvegarde de votre personnel était la première femme de class.My avait malheureusement devenue handicapée par une opération de la hanche tout en visitant le service et la qualité de toutes vos installations Mallorca.the était excellent. Nous avons apprécié un passage en douceur et nous sommes arrivés à Barcelone comme promis sur le temps. Big que vous. John et Patricia Butters.
"Mitigé"
Un allée sans souci mais un retour moins agréable: Un seul WC femme disponible en début de voyage et l'ensemble des toilettes (homme et femme) bouchés et ne fonctionnant plus à mi-parcours. De l'urine partout avec l'odeur qui accompagne. Aucune intervention du personnel, d'ailleurs invisible sur les 2 trajets. Dommage!
"pas cher et pratique"
J'ai pris le ferry de nuit de Barcelone à Ibiza. C'était idéal, car cela signifiait voyager pendant la nuit, plutôt que de perdre du temps pendant la journée. Et j'économisais le coût d'une nuit d'hôtel. Le navire était très bien. Je n'ai pas utilisé toutes les services, ni mangé à bord, donc je ne peux rien dire à ce sujet. Mais c'était propre, les sièges s'inclinaient un peu (même si un bon nombre étaient cassés ou coincés en position verticale ou horizontale). Mais le navire n'étant pas complet, je me suis installé sur deux chaises (une bloquée à la verticale et une qui s’inclinait), aussi confortablement que possible. C'est un peu comme dormir en avion, j'ai un peu somnolé, mais je me réveillais régulièrement. Je le recommande! C'est un moyen pratique et pas cher pour se rendre sur l'île, mais ne vous attendez pas quelque chose de très élaboré.
"traversé AR Barcelone/Ibiza"
Les plus : - embarquement et débarquement assez rapide. - Personnel sympa. - Levé de soleil sur Ibiza au petit matin à l'arrivée, très beau spectacle!!! Les moins : - traversée retour de 15 heures avec une escale à Palma, interminable!!! - Les 3 quarts des sièges ne s'inclinent pas (cassés), on finit donc la nuit par terre. On a pas vraiment l'impression d'être dans un ferry, mais plutôt dans un cargo. - Internet en Wifi, ne fonctionne pas, 5 minutes pour afficher une page, quand ça veut bien l'afficher, un peu scandaleux car la mention "Wifi gratuit" est indiquée partout.
"barcelone palma"
bonjour, je n'ai pas été contente de ma traversée car il n'y avait pas de terrasse à l'ombre, la cabine était sale: wc avec des traces de caca dans la cuvette une bonne chose: le restaurant était bon avec du choix crdt
"attente trop importante pour débarquer"
nous avons embarqué au 3pont et nous avons attendu 45mn dans un couloir non ventiler avant de pouvoir rejoindre le véhicule pouquoi ne pas faire attendre les passagers sur le pont
"chiens"
Il est dommage que nous ne puissions pas garder un chien en cabine avec nous (il fait moins de 3 kilos)
"A refaire avec plaisir"
Un espace propre et entretenu qui confère sérénité et bien être à la traversée. Moi qui avais peur de prendre le bateau, j'ai hâte de le reprendre. Merci
"voyage vers Mahon"
J'ai été ravi par les équipements proposés, de la qualité du service de restauration et de l'amabilité de l'équipe. Le bateau était propre et les départs ponctuels. Notre arrivée dans le port de Mahon, superbe, était l'un des meilleurs souvenirs de notre voyage en Europe. En tant qu'étrangers, le seul problème était que nous ignorions qu'il y deux terminaux à Majorque, et aucune signalétique. Résultat, on nous a déposé en taxi et on a attendu pendant une demi-heure au mauvais endroit.
"gare maritime"
Bonne traversée ! Absence de signalisation à Ibiza. Il conviendrait d'améliorer le repérage de la gare maritime des ferries depuis le rond point du port de plaisance à Ibiza, risque de s'égarer dans Talamanca.
"Manque de distractions."
Mention très bien pour le personnel du bar et du restaurant. Ils sont très sympathiques et avenants. Le repas était excellent au restaurant. Les toilettes à l'aller et le retour étaient très sales et il n'y en avait que deux ..... Pas assez suffisant. La boutique est minuscule. Ce serait bien d' avoir un grand supermarché. J'ai regretté à l'aller de nuit que tout soit fermé. Pas possible de boire ou manger pendant la nuit. Aucune distraction. Pourquoi ne pas mettre un petit casino comme dans les ferries sur la mer Baltique? La traversée est longue.... Notre ferry était très très vieux... Beaucoup de retard à l'aller Barcelone Ibiza.
"traversée"
ferry plein, surtout beaucoup de jeune sympas mais bruyantq, difficile de trouver un endroit pour se reposer. sinon le service a bord est toujours aussi sympa
"Encore une fois,bravo !"
Pour cause personnelle,nous avons du interrompre notre séjour.Toutefois la rapidité et la diligence avec lesquelles mon problème fut traité font preuves d'une parfaite efficacité de vos services.Le lendemain matin,soit même pas 24 heures après mon appel,nous avions notre retour( cabine plus voiture)Le tout sans stress grâce à votre compétence. Encore merci pour cet excellent travail. De plus ajoutons le,la prise de commande sur le site est fluide, bien expliquée et si nous rencontrons un souci,un coup de fil auprès de personnes très accueillantes et très pros et il est solutionné.Seul bémol,impossible de réserver longtemps à l'avance et manque de traversées de nuit.
"Traversée de nuit confortable en cabine"
Le prix de la cabine vaut le coup. Les sièges peuvent être occupés par le premier venu et son aussi confortables que dans un avion, avec des télévisions dans le salon. Si vous voyagez avec des enfants c'est important d'avoir une cabine. Bon service, nourriture raisonnable pour un ferry, à l'heure. Ferry essentiellement pour du fret donc il est important qu'il arrive avant 7h pour approvisionner les supermarchés.
"SATISFACTION DES SERVICES"
Nous avons apprécié la ponctualité des horaires, l'installation des cabines. L'installation était meilleure dans la cabine 1ère classe pour notre retour trajet PALMA - BARCELONE.
"peut mieux faire ..."
A l'aller Barcelone-Palma sur le ZURBARAN je crois, sympa et personnel aimable, bateau à l'heure, bonne organisation, bonne impression, mais le retour Palma-Barcelone, sur le FORTUNY beaucoup moins agréable, bateau en retard et attente debout près des voitures pendant 2 heures sans informations,service à bord inexistant, climatisation à fond non réglable dans la cabine, pas de hublot alors qu'il y en avait un à l'aller et que j'avais réservé une cabine spéciale pour deux, tuyau de douche en mauvais état, fermeture de la "cafétéria" (cantine ???)au moment de l'arrivée à bord, donc en s'imposant en catastrophe, on mange ce que l'on trouve avec un lance-pierre car on comprend qu'on nous attend pour desservir et fermer. Du genre un peu bétaillère assez vieillotte. Donc FORTUNY à éviter si vous voulez garder un bon souvenir de traversée. De manière générale, on se rend compte en tant que touristes que tout est conçu à bord pour les routiers et que l'on vit exclusivement à leur rythme. On aurait presque l'impression de déranger ... Dommage ...
"Traversée"
Très bonne traversée de nuit et bon retour de jour, mer calme, restauration de bonne qualité. Merci
"Voiture super, très agréable."
Nous avons été très gâté par tout le service à bord; d' abord par notre accueil, ensuite par le personnel à disposition pour nous diriger aussi bien pour les cabines que vers le bar et le restaurant. Nous avons apprécié le repas et les installations en cabine; très confortable. Un bon voyage.
"Barcelone et Mahon avec Trasmediterranea à bord du Zurburan"
J'ai recemment effectué une traversée de nuit entre Barcelone et Mahon sur le Zurbaran avec Trasmediterranea, les cabines sont basiques, néanmoins, propres et confortable. Je referai ce voyage.
"Accueil directferries transmediterrannea"
Je trouve ce Ferries super confortable chaleureux et les cabines de couchage super ( pour l'aller Barcelone - Palma ) pour le retour un peu moins bien ce n'était pas un acciona !!!! on a eu du retard à l'aller mais bon il a rattrape son retard Une petite question pourquoi le rapide n'existe plus ? Ca fait 20ans que l'on prend le ferry jamais déçu merci
"bonne traversée"
la traversée de nuit n'a posé aucun problème, les couchettes étaient confortables (il manquerait peut-être une couverture de plus car nous étions en hiver). le personnel était accueillant et à l'écoute.
"Palma Barcelone"
Je suis parti à l'heure. Le chargement s'est déroulé efficacement. La cabine était assez calme pour dormir. La nourriture à bord est dégueulasse - je suis vraiment déçu.
"Acciona"
j'ai voyagé avec la compagnie Acciona entre Barcelone et Palma de Majorque. Le voyage c'est très bien passé le personnel accueillant et sympathique.
"Appréciations sur notre traversée"
Voyage aller très agréable dans une cabine dont nous avons apprécié l'aménagement, le confort et la courtoisie du personnel de bord; le retour s'est effectué de jour sur le pont grâce à une mer très calme sous un chaud soleil, dommage que le confort des relax soit aussi sommaire et le bar est trop petit pour une si longue traversée on n'a jamais pu trouver une place de libre pour s'asseoir et boire un café.
"C'était correct"
Nous avons voyagé avec une voiture et un chien. Pour le positif, l'embarquement était bien organisé et le ferry était à l'heure au départ et à l'arrivée. Pour le négatif, l'apparence des zones publiques du ferry était vieille et notre cabine était minable à l'extérieur, par exemple le plafond avait des marques de beaucoup de vandalisme et la cabine de douche n'était pas attrayante En général, cependant, bon rapport qualité prix.
"La déception"
Notre famille et nos amis nous avaient conseillés de prendre le baléaria pour aller à Menorca. Pour cadrer avec nos envies de départ et d'arrivée nous n'avions pas d'autre choix que de prendre Trasmediterranea pour aller de Barcelone à Mahon. Nous avons trouvé un Ferry assez proppre à l'aller, mais un personnel très limite quand il s'agit de passagers Français. Bienvenue surtout aux Anglais. Pas de menus en Français et rien pour faciliter la compréhension de ceux qui ne parlent pas espagnol ou anglais. Pour le retour un ferry en voyage de jour que nous avons trouvé très sale, inconfortable et assez vétuste. Manque d'un minimum de loisirs à bord également. Pour notre part, compagnie maritime à éviter.
"Améliorations indispensables à prévoir "
Heure arrivée et départ: parfaitement respectées Accueil cabine: correct Propreté des cabines: mauvaise Restauration et bar: Self service digne de la pire des cantines (déco ou offre) Restaurant de jour: personnel limité, plats surgelés mauvais, tarif trop élevé pour la prestation
"Traversée"
Nous avons effectué une très bonne traversée.
"Une traversée en croisière de nuit "
Une traversée agréable, avec une très bonne qualité du personnel à bord.
"Voyage en ferry"
Une experience de première classe, du départ à l'arrivée. Tout est très bien organisé, avec un personnel aimable et qui s'efforce à aider et à rendre le débutt des vacances agréable.
"Un peu déçu..."
L'année passée, nous avions effectué les traversées par BALEARIA, très satisfaits à tous égards. Cette année nous avons essayé ACCIONA (la vente avait été proposée avant son confrère sur Directferries), nous sommes très déçus du service proposé. Nous avons eu l'impression de naviguer sur un cargo... Le service était minimum, propreté limite, odeur épouvantable, pas de piscine (seulement 2 douches extérieures glauques), bar quasi inexistant, restauration très limitée... Nous avons payé environ le même prix les deux années pour les passages avec cabines, mais le confort et le service étaient tout autre... Mauvaise pioche.
"Ferry Barcelone Ibiza"
Cela fait 36 ans que je fais aller et retour Barcelone Ibiza. Je reviens par Balearia il y a 36 Heures. 40minutes d'attentes pour debarquer avec la voiture à Barcelone. Depuis 36 ans pas une seule annonce en FRANCAIS (Espagnol,Catalan et Anglais). De nombreuses familles françaises à bord. Propreté trés moyenne. Personnels de service agréables et compétents.
"Manque de place assise pour déjeuner"
Bonjour, Lors de la traversée Palma - Barcelone, nous avons déploré le manque de place assise autour d'une petite table pour déjeuner. En effet, avec des enfants en bas âge, il est difficile de déjeuner n'importe où !!! De plus, le ferry n'était pas un "grand" ferry avec piscine, d'où le manque de places...
"Excellente expérience"
Nous avons en tous points apprécié l'aller retour Barcelone Palma: accueil, ponctualité, confort en cabine (de nuit) comme en fauteuil. A recommander
"Traversée Barcelone/Ibiza/Barcelone "
Le retour Ibiza/Barcelone était vraiment bien le bateau était très agréable, animé, grand ! Par contre l'aller pas top du tout ! On aurait plutôt eu l'impression d'être sur un cargo, en guise de serviette nous avions des tapis de douche ( 2 pour 4 personnes c'est un peu juste ...) la salle de bain était vraiment pas propre avec une belle trace de semelle sur le sol ... Bref le retour super mais pour l'aller faudrait faire un petit effort ...
"Parfait"
Tout est parfaitement organisé, concis et rapide. La restauration est correcte et il y a un bon rapport qualité prix. le personnel est agréable et les cabines sont propres.
"Pas terrible ce ferry"
Bonjour, Je ne recommande pas ce ferry avec Trasmediterranea. Nous avons pris le ferry à 23h et nous avons dormi dehors à même le sol. Il n'y avait pas assez de sièges pour tous. Nous avons eu froid toute la nuit et n'avons pas dormi. De plus, Je voudrai revenir sur la propreté des sanitaires qui ont été déplorables. Deux toilettes pour environ 200 personnes, c'est un peu léger. Surtout ne pas venir en tongues ou ballerines pour les femmes. Il y a de l'urine sur le sol. Je prendrai l'avion la prochaine fois. Cordialement
"traversée Barcelone Palma"
Notre parcours fut bien agréable à l'aller puisque nous sommes arrivés en avance, donc n'avons pas attendu pour enregistrer les billets. Avons donc embarqué à 23h bien dormi, et sommes arrivés en pleine forme à Palma. Le retour fut plus chaotique car à Palma ce fut un bazar énorme pour prendre les billets, le parking pour embarquer est trop petit et avons (avec d'autres véhicules) bloqués les rues, la traversée fut agréable et comptons bien réserver auprès de la même compagnie l'année prochaine.
"Pas terrible"
Voyage aller de nuit: cabine correcte. Voyage retour de jour: malgré une réservation de sièges, le bateau ne semble pas en avoir un nombre suffisant (premier arrivé, premier servi). Restauration très moyenne. Mon fils s'est coincé les doigts dans une porte d'accès, personnel à l'accueil inexistant. S'il y avait un peu de plus de concurrence sur la liaison Barcelone - Palma en été, cette compagnie aurait des efforts à faire pour garder sa clientèle.
"Pas Terrible"
Pas suffisamment d'installations couchettes a bord. Les fauteuils réservés près du bar sont pris d'assaut et ne sont pas laissés aux personnes ayant reservé. Certains prennent pour s'allonger plusieurs sieges, bref c'est un vrai bazar si l'on ne veut pas passer une nuit blanche on est obligé de dormir à même le sol à l'intérieur ou à l'extérieur. Dernière fois avec cette compagnie. Restauration très médiocre.
"Entretien des cabines"
Lors du voyage Mahon - Barcelone L'écoulement de la douche était bouché ce qui nous a valu une belle inondation dans la salle de bain. Dans cette cabine, il y avait une forte odeur d'urine, pas très agréable. L'utilisation du ferry dans cet état ne serait pas recommandable, mais par obligation... Le voyage Barcelone - Mahon était meilleur.
"Très déçu"
La compagnie ayant supprimé le "rapide" nous avons dû voyager avec le bateau de nuit. ON NOUS A ALLOUE DES CHAISES!! Au bar avec tous les jeunes qui hurlaient leur plaisir de voyager!! .NOUS AVONS DEBARQUE A PALMA TRES TOT et rejoint Alcudia pour arrive à Ciutadella à 13h très très fatigués et furieux d'avoir supporté tout ça!! (j'ai 77 ans et ma femme 74)
"Retour Teneria"
Bien sauf que les salons sont moins grand que dans les autres bateaux des années précédentes. L'embarquement à Palma a changé de port sans que nous en soyons informés à l'avance. Au débarquement à Barcelone nous avons du attendre 45mn pour que des camions qui bloquaient la sortie de la rampe supérieure retrouvent leur conducteur !!! et que nous puissions sortir ! D'année en année la ligne se dégrade. Il n'y a plus de bateaux rapides 4h pour Barcelone-Palma, plus de bateaux confortables prioritairement pour les touristes mais de plus en plus de camions. Plus de port ombragé pour attendre l'embarquement! Où allons-nous ? L'année prochaine nous choisirons une autre compagnie. Merci.
"Mahon Barcelone en ferry"
Le voyage était bien, mais cher pour une si courte durée, et une si courte distance (380€ pour à peine 9heures passées sur le bateau); proportionnellement, un voyage en ferry vers la Grèce coûte moins cher.
"Traversée sur la mer"
Des sièges confortables avec le téléfilm espagnol Novello à regarder. Le personnel était serviable au niveau de l'information. Des chaises longues sur le pont pour bronzer ou somnoler tandis que le bateau se déplace doucement sur la mer.
"Satisfaction"
Notre traversée a été très agréable avec du personnel au départ comme durant la traversée très aimable
"Super!"
Les installations, la décoration et la cabine ont été une grande et agréable surprise. Le bar-restaurant était super lumineux, grand, propre, spacieux, avec une belle décoration. La cabine était belle, ayant un hublot et une jolie salle de bains ! Les serviettes de bain étaient très petites pour les utiliser après une douche mais nous avons réussi à nous débrouiller avec. Une superbe expérience. Les boissons étaient très chères.
"Suite à mon voyage"
On s'est demandé si le ménage avait été fait... Pourquoi pas mettre une bouteille d'eau par personnes dans les cabines avec un petit mot d'accueil en Espagnol, Anglais et Français ? Bien cordialement.
"traversée vers les Balèares"
Rien à dire les horaires sont respectés, le navire mériterait un coup de neuf.
"Impeccable"
Rien à redire
"Bonne traversée"
Chouette traversée. Seules les formalités à l'enregistrement pourraient être améliorées.
"Agréable voyage"
Traversée agréable dans un fauteuil inclinable!
"Sur les flots"
Personnel de garage voitures exceptionnellement dévoué (nous avions deux chats),assistance individualisée, j'en dirai autant du service cabines. Je reprendrai volontier cette compagnie sans inquiétude.
"Bof bof"
L'employée de la réception n'a pas été très aimable avec nous. Elle nous a donné une cabine de catégorie inférieure. On s'en est rendus compte sur la traversée retour lorsqu'on a eu une cabine bien meilleure! Aussi sûrement parce que c'était la basse saison, la qualité de la nourriture laissait vraiment à désirer. On a à peine aperçu un membre du personnel pendant cette traversée. On a tendance à recommander Balearia pour le futur. A part ça, le ferry était ok. Il y a des prises élèctriques un peu partout. Beaucoup d'aménagements sportifs intérieur comme extérieur.
"Mauvaises indications"
Au port de Barcelone, il n'y avait pas beaucoup de panneaux indiquant le départ du ferry et quand on connaît pas, c'est vraiment pas facile. Ca mérite d'être amélioré! La traversée s'est bien passée.
"vraiment parfait"
Nous avons voyagé sur Trasmediterrenea (Acciona) entre Barcelone et Palma. Les bateaux à l'aller et au retour étaient parfaits (cabine impeccable, restaurant très raisonnable et bon). Départ à l'heure exacte! Par contre on ne nous avait pas dit que l'embarquement à Palma n'était pas au même endroit que le débarquement. Heureusement, nous avions de l'avance car il a fallu repartir vers la cathédrale au nouveau port. Bien se renseigner! La nuit il est indispensable d'avoir une cabine, par contre au retour,de jour, nous aurions pu ne pas en prendre car les salons sont agréables. Quelques difficultés pour parquer la voiture dans le bateau....
"Transporte les passagers vers et depuis l'île, mais rien d'autre!"
Le ferry était à l'heure et plutôt propre. Le problème est que personne ne parlait anglais ou allemand, donc quand on arrive on ne sait pas où aller pour embarquer la voiture. Le port de Palma est mal indiqué, heureusement que j'étais 2h en avance. La compagnie devrait faire des efforts sur les compétences linguistiques, sachant que une grosse partie de la clientèle est internationale. La prochaine fois, j'essaierai un autre ferry. L'intérieur du ferry est minimaliste, les quelques tv ne montrent que des chaînes espagnoles. Il n'y a pas beaucoup de choix au magasin et la nourriture est bien entendue trop cuite. Les tarifs étaient ok. Sur une traversée de 7h, on s'ennuie rapidement. Le ferry avait 30 minutes de retard sur le retour.
"Traversée rapide"
Embarquement rapide à Palma, personnel gentil, ferry propre, nourriture, comme d'habitude pas terrible, cabine très propre. Ca doit être ma 25ème ou 30ème traversée, j'ai arrêté de compter.
"Il n'y a pas le choix, il faut prendre ce qu'il y a."
Que ce soit Trasmiditerranea ou Balearia, la traversée est longue et pas toujours ponctuelle. Cette fois, Trasmediterranea a eu plus d'une heure et demie de retard, sans explication aucune, au départ de Barcelone. Retour sans problème. Le restaurant self-service correspond à une cantine. Donc autant dîner dans un restaurant agréable avant le départ de Barcelone à 23.00 heures. Au retour, départ à 12.00 heures, on ne peut y échapper si on désire manger quelque chose. Pour les voyageurs avec chiens, se renseigner. Ce ferry n'avait que des cages en plein-air, sur le dernier pont, exposées à la tempête ou au soleil. Donc le chien est resté dans la voiture. Je regrette la disparition des ferries rapides qui faisaient la traversée de jour en quatre heures.
"C'est la fête!"
Je recommande vivement de faire un tour au club du ferry si vous voyagez de nuit, surtout sur la traversée Barcelone-Ibiza. C'est très sympa et chaleureux: on s'est fait des amis avant même d'arriver à Ibiza!
